宠物主人宠物寄养品牌选择调查

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物寄养品牌选择的调研,旨在了解您在为爱宠选择寄养服务时的关注因素与决策过程。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动行业服务升级。问卷匿名,所有数据仅供研究使用,感谢您的支持!

Q1:您目前是否饲养宠物?

是,我是宠物主人
否,我目前没有饲养宠物

Q2:您饲养的宠物类型是?(可多选,若上题选“否”请跳至结束)

犬类
猫咪
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类
其他

Q3:在过去一年中,您是否有过将宠物送去寄养的需求?

是,有过实际寄养经历
是,有需求但最终未寄养
否,完全没有需求

Q4:当您需要为宠物选择寄养服务时,您主要通过哪些渠道了解或筛选寄养品牌/机构?(可多选)

大众点评、美团等生活服务平台
小红书、抖音等社交媒体
朋友、家人或宠物社群推荐
线下宠物店或宠物医院推荐
搜索引擎(如百度)主动搜索
品牌官方网站/公众号
其他

Q5:在评估一个宠物寄养品牌时,请对以下因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):专业资质与人员培训

分数
标签

Q6:在评估一个宠物寄养品牌时,请对以下因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):环境设施(如空间大小、清洁度、安全防护)

分数
标签

Q7:在评估一个宠物寄养品牌时,请对以下因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):服务透明度(如实时视频、每日照片/视频反馈)

分数
标签

Q8:在评估一个宠物寄养品牌时,请对以下因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):个性化护理(如特殊饮食、喂药、行为安抚)

分数
标签

Q9:在评估一个宠物寄养品牌时,请对以下因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):地理位置与交通便利性

分数
标签

Q10:在评估一个宠物寄养品牌时,请对以下因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):价格与性价比

分数
标签

Q11:您更倾向于选择哪种类型的宠物寄养服务?(可多选)

大型连锁品牌寄养中心
社区精品/独立宠物店寄养
家庭式寄养(个人提供)
宠物医院附属寄养
带上门喂养服务的一站式平台
其他

Q12:您能接受的单日宠物寄养费用预算是多少?(以犬/猫为例)

100元以下
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上

Q13:您通常因为什么原因需要寄养宠物?

短期出差或旅行
长假(如春节、国庆)返乡或出游
家庭临时有事(如装修、接待客人)
宠物需要特殊护理(如术后恢复)而我无法全程陪伴
其他

Q14:在做出最终选择前,您通常会进行以下哪项操作?

必须实地考察环境
在线查看大量用户评价和实拍图/视频
与客服或工作人员详细沟通宠物情况
朋友推荐后直接选择,不再比较
其他

Q15:总体而言,您向其他宠物主人推荐您上次使用过的(或最了解的)那个寄养品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:哪些情况会促使您更换或尝试一个新的寄养品牌?(可多选)

对现有服务不满意(如沟通、环境、护理)
价格调整超出预期
地理位置变更
朋友推荐了更好的选择
现有品牌无法满足新的需求(如宠物年老、生病)
被新品牌的营销活动或特色服务吸引
其他

Q17:您认为目前市场上宠物寄养服务最需要改进的方面是?

服务标准化与流程透明化
从业人员专业素养与爱心
应急处理与医疗对接能力
环境的人性化与宠物友好设计
价格体系与增值服务
其他

Q18:在寄养期间,您最希望品牌方以何种形式向您更新宠物的状态?(例如:每日几次视频、固定时间照片、可随时查看的直播等)

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Q19:如果寄养品牌提供附加服务(如基础美容、训练课程、体检套餐),您的态度是?

非常欢迎,愿意为此付费
视情况而定,如果价格合适会考虑
不需要,只希望做好核心寄养服务
不确定

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q22:您所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q23:对于宠物寄养服务,您还有哪些其他的期望或建议?

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