消费者对文旅景区停车便利性关注度调查

消费者对文旅景区停车便利性关注度调查

您好！我们是文旅服务调研团队，正在进行一项关于景区停车便利性的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，提升游客体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，以自驾方式前往文旅景区（如主题公园、自然风景区、历史古迹等）的频率大约是？

每月1次或更多

每季度1-2次

每年3-5次

每年1-2次

少于每年1次

Q2:在规划前往一个文旅景区时，您通常会通过哪些渠道了解其停车信息？（可多选）

景区官方网站/APP

第三方地图/导航软件（如高德、百度）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅游攻略网站/论坛

到达现场后直接寻找

其他

Q3:在您看来，“停车便利性”这个概念，首要包含以下哪个方面？

车位充足，容易找到空位

停车场位置靠近景区入口

停车费用合理透明

停车指引清晰，容易找到停车场

停车场环境安全、管理规范

Q4:请为您最近一次自驾前往的文旅景区的“停车位充足程度”打分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q5:请为您最近一次自驾前往的文旅景区的“停车场至景区入口的步行距离”打分。（1分表示非常远/不便，5分表示非常近/便捷）

分数

标签

Q6:您认为景区停车场的收费标准如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

比较昂贵，不太合理

非常昂贵，难以接受

Q7:您在景区停车时，遇到过哪些不便？（可多选）

车位已满，需长时间寻找

停车场指示牌不清，难以找到

停车后步行至入口距离过远

停车费用过高或不透明

停车场环境脏乱、不安全

车辆进出通道拥堵

支付方式不便捷（如只收现金）

未遇到过明显不便

Q8:您更倾向于使用哪种停车支付方式？

扫码支付（微信/支付宝）

ETC自动扣费

景区APP/小程序内支付

人工收费

现金支付

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐一个“停车便利”的文旅景区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:如果景区提供“预约停车”服务（提前锁定车位并支付），您会考虑使用吗？

一定会，非常需要

可能会，视价格和便利性而定

不确定

可能不会，习惯现场找车位

完全不会

Q11:您认为一个“理想”的景区停车场还应提供哪些增值服务？（可多选）

充电桩（新能源车）

车辆简单清洗服务

行李寄存/搬运协助

遮阳棚或室内停车场

实时空余车位信息显示

儿童/老人上下车便利设施

其他

Q12:停车不便是否曾影响您对某个文旅景区的整体评价或重游意愿？

是，影响很大，可能不再前往

是，有一定负面影响

影响较小，主要看景区本身

几乎没有影响

从未因停车问题影响评价

Q13:在节假日等高峰期，您认为景区最应采取哪项措施缓解停车压力？

开辟临时停车场并安排接驳车

大力推行公共交通接驳

严格实行预约停车制度

动态调整并公示停车费用

加强周边交通疏导和指引

Q14:对于提升文旅景区的停车便利性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您通常与谁一同自驾前往景区？

独自一人

伴侣/配偶

带孩子和家人

与朋友/同事

其他

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