居民社区养老医疗服务满意度调查

居民社区养老医疗服务满意度调查

尊敬的居民，您好！为了更好地了解本社区养老医疗服务的现状与您的需求，持续改进服务质量，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

其他（如为家属代填）

Q2:您或您家人是否使用过本社区的养老医疗服务（如社区卫生站、家庭医生、日间照料中心等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

不清楚有哪些服务

Q3:总体而言，您对社区提供的养老医疗服务满意度如何？

分数

标签

Q4:您主要通过什么渠道了解社区养老医疗服务信息？

社区宣传栏/通知

居委会/社区工作人员

邻居/朋友介绍

线上平台（如微信群、公众号）

从未了解过

Q5:您或家人使用过以下哪些社区养老服务？（可多选）

家庭医生签约与上门服务

定期健康体检/慢病管理

社区康复理疗

日间照料/托老服务

助餐/送餐服务

紧急呼叫/安全监测

文化娱乐/精神慰藉活动

以上均未使用

Q6:您对社区医疗服务的便捷性（如距离、预约流程、开放时间）满意吗？

分数

标签

Q7:您对社区医疗服务人员的专业水平和服务态度满意吗？

分数

标签

Q8:您认为社区医疗服务的收费是否合理？

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

不了解/未收费

Q9:从0到10分，您有多大意愿向其他老年朋友推荐本社区的养老服务？

选项1

Q10:您认为当前社区养老服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务项目种类

提高服务人员专业水平

改善服务设施与环境

降低服务费用

延长服务时间

加强宣传与信息透明度

提升应急响应能力

其他

Q11:对于家庭医生服务，您最看重的是？

定期上门巡诊

及时的电话/线上咨询

完善的健康档案管理

便捷的转诊服务

个性化的健康指导

暂未使用/不关注

Q12:您希望社区增加哪些类型的文娱或精神慰藉活动？

健康知识讲座

书法/绘画/手工班

棋牌/观影活动

节庆联欢/集体生日

户外散步/郊游

心理咨询/谈心

暂无需求

Q13:您对社区提供的紧急呼叫或安全监测服务了解吗？

非常了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解详情

完全没听说过

Q14:您对社区养老服务设施（如活动室、康复器材、无障碍环境）的满意度如何？

分数

标签

Q15:您未来最希望社区优先发展或引入的养老服务是？（可多选）

短期托养/喘息服务

认知症（失智）专业照护

上门助浴/护理服务

智慧养老产品租赁/体验

老年营养膳食指导

法律/金融咨询服务

代购/代办生活服务

其他

Q16:您认为社区在促进邻里互助、构建养老支持网络方面做得如何？

非常不好

不太好

一般

比较好

非常好

Q17:对于提升本社区养老医疗服务的整体水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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