网购用户服饰尺码准确性满意度调查
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本模板旨在收集消费者对网购服装尺码准确性的反馈。帮助您评估尺码信息质量、分析退换货痛点、了解用户改进期望,适合电商平台和服饰品牌优化商品信息与售后服务,提升客户满意度。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次关于网购服饰尺码准确性的调研。本问卷旨在了解您在网购服饰时遇到的尺码问题及体验,以期为商家提供改进参考,提升您的购物满意度。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您平均每年通过线上渠道购买服饰(如衣服、裤子、鞋履等)的频率是?
Q4:您最常通过以下哪个平台网购服饰?
Q5:您在选择服饰尺码时,主要依赖哪些信息?(可多选)
Q6:总体而言,您认为目前网购平台上商家提供的尺码信息(如尺码表、模特信息)准确性如何?(1分=非常不准确,5分=非常准确)
Q7:在您近一年的网购服饰经历中,遇到尺码不合适(偏大、偏小或版型不符)的情况大概占多大比例?
Q8:当您遇到尺码不合适的服饰时,通常采取哪些处理方式?(可多选)
Q9:尺码问题导致的退换货流程,给您带来的麻烦程度有多大?(1分=非常麻烦,5分=完全不麻烦)
Q10:基于您的整体体验,您有多大意愿向朋友推荐“完全信任尺码信息”的服饰网店?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
Q11:您认为造成网购服饰尺码不准的主要原因有哪些?(可多选)
Q12:如果商家提供“AR虚拟试穿”或“AI智能推荐尺码”功能,您会愿意尝试并使用吗?
Q13:您希望商家在尺码信息方面做出哪些改进?(可多选)
Q14:对于“定制化尺码”或“半定制化服饰”服务(价格可能略高),您的态度是?
Q15:您认为当前网购服饰的退换货政策(尤其是因尺码问题)对消费者的友好程度如何?(1分=非常不友好,5分=非常友好)
Q16:请分享一次您印象最深刻的、因尺码问题导致的愉快或不愉快的网购经历,以及您的建议。
Q17:在购买前,您是否会特意记录自己的关键身体尺寸数据(如胸围、腰围、臀围、身高等)?
Q18:您认为哪些品类的服饰尺码问题最为突出?(可多选)
Q19:未来,您会因为某个品牌/店铺的尺码非常准确而更倾向于重复购买吗?
Q20:对于提升整个行业的网购服饰尺码准确性,您还有什么其他的想法或建议?
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