网购用户服饰购买频率调查问卷

您好！感谢您参与本次关于网购服饰购买习惯的调研。本问卷旨在了解您的线上服饰消费频率与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。请根据您的实际情况作答，感谢您的支持！

Q1:您通常通过哪些主要平台购买服饰？（单选最主要的平台）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手等直播电商

唯品会

品牌官网/小程序

其他

Q2:您平均每月网购服饰的频率是？

几乎不买（少于1次）

1-2次

3-4次

5-6次

7次或以上

Q3:您单次网购服饰的预算通常在哪个区间？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:您通常购买哪些品类的服饰？（可多选）

上装（T恤、衬衫、毛衣等）

下装（裤子、裙子）

外套（夹克、风衣、羽绒服等）

鞋履

配饰（包包、帽子、围巾等）

内衣/家居服

运动服饰

Q5:您进行网购服饰的主要驱动力是什么？

季节更替/需要添置新衣

看到喜欢的款式/设计

促销活动（如大促、直播优惠）

社交推荐（如博主、朋友分享）

纯粹为了休闲娱乐（逛一逛）

Q6:您更倾向于在一年中的哪个时段集中购买服饰？

大型促销季（如618、双11）

换季时（如春、夏、秋、冬初）

没有固定时段，随时可能购买

仅在需要时购买

Q7:在1-5分范围内，您对网购服饰的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您购买服饰前，通常会通过哪些方式了解商品信息？

详细浏览商品详情页与图片

仔细查看用户评价与买家秀

观看直播讲解或短视频

咨询客服

直接搜索关键词并快速下单

Q9:哪些因素最可能促使您提高购买频率？（可多选）

更大力度的折扣或优惠

更快的物流速度

更优质的售后服务（如退换货便捷）

更符合心意的款式设计

朋友或网红的强力推荐

平台会员专属权益

Q10:与实体店相比，您认为网购服饰的频率是？

远高于实体店

略高于实体店

差不多

略低于实体店

远低于实体店

Q11:请描述一次让您感到最满意的网购服饰经历。（例如：因为什么满意？）

填空1

Q12:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的服饰购物平台？

选项1

Q13:您认为目前影响您网购服饰频率的主要障碍是什么？

担心尺寸/版型不合适

担心图片与实物不符

退换货流程麻烦

物流时间过长

选择太多，难以决策

没有明显障碍

Q14:您通常通过哪些渠道获取服饰新品或促销信息？（可多选）

电商APP推送

社交媒体（如小红书、微博）

短视频/直播平台

品牌官方短信/邮件

朋友/家人推荐

线下广告

Q15:未来半年，您预计自己的网购服饰频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q19:对于提升您的网购服饰体验，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

网购用户服饰购买频率调查问卷

介绍

本模板旨在提供线上服饰消费习惯的标准化调研方案。帮助您了解购买平台偏好、分析消费频率、评估消费驱动力，适合电商平台、服饰品牌及市场机构进行用户分析与策略制定。

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