居民家电选购信息获取方式调查问卷

居民家电选购信息获取方式调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于家电选购信息获取渠道的调研，旨在了解您如何获取家电产品信息以做出购买决策。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

超过3年

从未购买过

Q2:在选购家电前，您通常会从多少个渠道主动搜集信息？

1-2个

3-4个

5个及以上

基本不主动搜集，随缘购买

Q3:您通常通过以下哪些线上渠道获取家电信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫、苏宁易购）的商品详情页与用户评价

专业测评网站或科技媒体（如中关村在线、什么值得买）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的博主推荐或分享

品牌官方网站或官方社交媒体账号

搜索引擎（如百度、谷歌）搜索产品关键词

在线问答社区（如知乎）

Q4:您通常通过以下哪些线下渠道获取家电信息？（可多选）

实体家电卖场（如国美、苏宁）

品牌专卖店

大型商超的家电区

亲朋好友的口头推荐

家电展销会或促销活动现场

Q5:在众多信息渠道中，您认为哪个渠道对您最终购买决策的影响最大？

电商平台用户评价

专业测评文章/视频

社交媒体KOL/KOC推荐

实体店亲身体验

亲友推荐

品牌官方信息

其他

Q6:您更信任哪种来源的家电产品信息？

普通消费者的真实评价

专业机构或媒体的测评报告

知名博主/网红的推荐

品牌官方发布的广告或宣传

身边亲友的使用经验

Q7:在评估家电信息时，您对“产品参数/性能数据”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q8:在评估家电信息时，您对“用户使用体验与口碑”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q9:在评估家电信息时，您对“价格与促销信息”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q10:观看短视频（如抖音、快手）中的家电内容，会影响您的购买意向吗？

影响很大，经常被种草

有一定影响，会作为参考

影响很小，只是看看

完全不影响

Q11:您是否会因为某款家电在社交媒体上“很火”或“很多人推荐”而特别关注它？

会，这通常是促使我研究它的首要原因

可能会，会纳入考虑范围

不太会，我更关注产品本身

完全不会

Q12:在获取信息过程中，您最常遇到的困扰是什么？

信息太多太杂，难以筛选和辨别真伪

广告和软文太多，真实信息少

不同渠道信息矛盾，不知该信哪个

专业术语看不懂，理解有门槛

没有明显困扰

Q13:您希望品牌或商家通过哪些方式提供更透明、有用的产品信息？（可多选）

提供更详细、易懂的产品参数对比

制作更多真实场景下的使用演示视频

开放更多真实用户的长期使用评价

在线客服提供更专业的实时解答

举办线下产品体验活动

Q14:您认为实体店体验在当今家电选购流程中是否依然不可或缺？

是，必须亲眼看到、亲手操作才能决定

比较重要，是线上研究后的验证环节

不太重要，线上信息已足够

完全不重要，直接线上购买

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:对于改善家电产品信息的获取体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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