居民家电售后维修费用接受度调查

Q1:请问您家中目前拥有哪些类型的大家电？（可多选，此处为单选引导，后续有多选题）

Q2:在过去的两年内，您是否有过家电需要维修的经历？

Q3:如果家电出现故障，您首先会考虑哪种维修渠道？

Q4:在考虑维修时，您对维修服务价格的透明度（即明码标价，无隐形收费）有多看重？请从1-5分打分，1分为不看重，5分为非常看重。

Q5:对于一台原价约3000元的冰箱，出现不制冷问题（预估为压缩机或制冷系统故障），维修报价在哪个区间内您会认为“可以接受”并愿意立即维修？

Q6:对于一台原价约1500元的洗衣机，出现脱水时噪音巨大（预估为轴承或平衡系统问题），维修报价在哪个区间内您会认为“合理”？

Q7:哪些因素会显著影响您对维修费用的接受度？（可多选）

Q8:如果维修费用较高（例如超过家电当前估值的50%），您更倾向于？

Q9:您是否愿意为“原厂配件”支付比“质量可靠的副厂配件”更高的费用？

Q10:对于上门费、检测费等基础服务费，您认为多少是合理的？

Q11:如果维修后提供一定期限的保修（如3个月或1年），这会增加您对维修费用的接受度吗？

Q12:整体而言，您对目前市场上家电售后维修服务的收费合理性评价如何？请用0-10分表示，0分表示“完全不合理，存在乱收费”，10分表示“非常合理，物有所值”。

Q13:您通常通过哪些渠道了解或比较维修服务的价格信息？（可多选）

Q14:您认为目前家电维修市场最需要改进的方面是？

Q15:请分享一次令您印象深刻的（满意或不满意）家电维修经历，以及它如何影响了您对维修费用的看法。（选填）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您家庭常住人口数量是？

Q18:您家庭月平均收入大致属于以下哪个范围？