网购用户商品详情页视频实用性调查

网购用户商品详情页视频实用性调查

您好！我们正在进行一项关于网购商品详情页视频使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化购物平台的功能设计，提升用户体验。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内是否有过网购经历？

是，非常频繁

是，比较频繁

是，偶尔

几乎没有

Q2:在网购时，您通常通过哪些方式了解商品详情？（可多选）

图文详情

商品视频

用户评价/晒图

客服咨询

商品参数/规格表

Q3:在浏览商品时，您注意到商品详情页有视频的比例大约是多少？

几乎都有

大部分有

一半左右

少部分有

几乎没有

Q4:当商品详情页同时存在图文和视频时，您通常会优先观看哪个？

优先看视频

优先看图文

不一定，看情况

很少注意视频

Q5:总体而言，您认为商品详情页的视频对于您了解商品有多大帮助？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q6:您认为商品视频在展示哪些信息时特别有用？（可多选）

商品外观与尺寸

商品功能与操作演示

材质与做工细节

使用场景与效果

与其他商品的对比

包装与配件展示

Q7:您能接受的商品视频时长通常是多久？

15秒以内

15-30秒

30-60秒

1-2分钟

2分钟以上也可以接受

Q8:您更倾向于观看哪种类型的商品视频？

品牌官方制作的精良视频

真实用户拍摄的体验视频

两者结合（官方视频+用户视频）

没有特别偏好

Q9:您认为当前商品视频最需要改进的方面是什么？

视频画质与清晰度

内容是否真实无过度美化

信息展示是否全面

视频播放是否流畅

视频的趣味性与吸引力

Q10:观看一个高质量的商品视频，是否会增加您购买该商品的意愿？

显著增加

略有增加

没有影响

反而减少（如感觉不真实）

Q11:如果一个商品只有图文介绍而没有视频，您会感到信息不足吗？

会，视频是必要补充

可能会，取决于商品类型

不会，图文已足够

完全不会在意

Q12:对于哪些品类的商品，您认为视频展示尤为重要？（可多选）

服装鞋帽（看上身效果）

电子产品（看功能演示）

美妆护肤（看使用效果）

家居家具（看尺寸场景）

食品生鲜（看新鲜度）

运动户外（看使用场景）

所有品类都很重要

Q13:您是否愿意在观看商品视频后，主动为该商品点赞、收藏或分享？

经常愿意

偶尔愿意

很少愿意

从不

Q14:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）商品视频观看经历，以及它如何影响了您的购买决策？

填空1

Q15:如果平台提供“AI一键生成商品展示视频”功能，您会尝试使用吗？

非常愿意尝试

可能会尝试

持观望态度

不太愿意尝试

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您通常使用哪种设备进行网购？

手机/平板

电脑

两者使用频率相当

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