居民社区生鲜店商品陈列满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您对我们生鲜店商品陈列的看法，以便为您提供更优质的购物体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于内部改进，感谢您的支持！

Q1:您光顾本社区生鲜店的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

偶尔（每月少于1次）

Q2:您通常来本店购买什么类型的商品？（多选）

蔬菜

水果

肉类/禽蛋

水产海鲜

粮油调味

熟食/面点

乳品饮料

其他

Q3:总体而言，您对本店商品陈列的整洁有序程度满意吗？

分数

标签

Q4:您认为本店的商品分类（如蔬菜区、水果区、肉类区等）是否清晰、易于寻找？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能找到

一般，有时需要询问

不太清晰，经常找不到

非常混乱

Q5:您对蔬菜、水果等生鲜商品的陈列新鲜度和美观度（如色泽、摆放方式）满意吗？

分数

标签

Q6:您是否注意到店内会定期更换或调整商品陈列位置？

经常看到变化

偶尔看到变化

很少看到变化

从未注意到变化

Q7:您认为商品的价格标签是否清晰、准确、易于查看？

全部清晰准确

大部分清晰准确

部分不够清晰或缺失

很多不清晰或缺失

没注意过

Q8:您对店内促销商品或特价商品的陈列位置和标识醒目度满意吗？

分数

标签

Q9:您认为店内通道（过道）的宽度是否合适，方便您挑选商品和通行？

非常宽敞，毫无阻碍

比较宽敞，基本够用

一般，高峰期有些拥挤

比较狭窄，经常需要避让

非常狭窄，购物不便

Q10:您认为本店在商品陈列方面，哪些方面做得比较好？（多选）

商品新鲜，品相好

分类明确，易于寻找

陈列整齐，视觉舒适

促销信息醒目

货架高度合适，方便拿取

关联商品摆放合理（如葱姜蒜靠近肉类）

其他

Q11:您认为本店在商品陈列方面，最需要改进的是哪些方面？（多选）

增加商品种类/丰富度

改善商品新鲜度与品相

优化分类与区域划分

加强价格标签管理

改善通道拥挤问题

提升促销陈列吸引力

优化货架高度与布局

保持陈列的整洁与及时补货

其他

Q12:您是否曾因为商品陈列问题（如找不到、看不清价格、摆放太高/太低）而放弃购买某件商品？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您认为本店的商品陈列是否激发了您的购买欲望或让您发现了新的需求？

分数

标签

Q14:与您去过的其他生鲜店（超市、菜市场等）相比，您认为本店的商品陈列处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q15:对于本店商品陈列（如某个区域的布局、某种商品的摆放方式等），您是否有任何具体的改进建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您通常的购物时间段是？

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚上（18:00以后）

居民社区生鲜店商品陈列满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区生鲜店商品陈列满意度的标准化调研方案。帮助您评估陈列整洁度、分析分类清晰性、收集顾客建议，适合社区零售店铺和生鲜行业管理者优化购物环境与提升销售额。

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