居民对社区养老服务需求及满意度调查

尊敬的社区居民，您好！为了更好地了解大家对社区养老服务的需求，并持续改进服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您最希望社区提供哪些养老服务？（可多选）

日间照料/托老所

助餐送餐服务

上门家政服务

健康体检与医疗咨询

康复理疗服务

文化娱乐活动（如书法、棋牌）

紧急呼叫/安全援助

精神慰藉与心理疏导

法律咨询与权益维护

其他

Q4:您对社区目前提供的养老服务的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:如果向朋友或邻居推荐本社区的养老服务，您给出的推荐意愿分数是？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对社区养老服务人员的服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对社区养老服务项目的响应速度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解社区养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/公告

社区工作人员通知

邻居/朋友介绍

社区微信群/公众号

电话/短信通知

其他

Q9:您认为社区现有养老服务在时间安排上（如开放时间、活动时长）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q10:您认为当前社区养老服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务项目种类

服务人员专业性

服务设施与环境

服务收费合理性

信息宣传与告知

服务时间与频次

其他

Q11:您是否愿意为更高质量或个性化的养老服务支付一定的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您最希望社区未来新增或重点加强哪一项具体的养老服务？

填空1

Q13:您参与社区养老服务的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少参与

从未参与

Q14:您认为哪些因素会影响您使用社区养老服务？（可多选）

服务价格

服务质量

交通便利性

服务时间

个人身体状况

家人意见

对服务不了解

其他

Q15:请对社区养老服务的整体环境卫生状况进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q16:您认为社区在组织老年人文化活动（如节日联欢、兴趣班）方面做得如何？

非常好，活动丰富

比较好，能满足基本需求

一般，有待提升

比较差，活动较少

非常差，几乎没有

Q17:对于社区养老服务，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

Q18:您是否愿意成为社区养老服务的志愿者，为其他老人提供力所能及的帮助？

非常愿意

可以考虑

暂时没有意愿

因身体原因无法参与

Q19:您的性别是？

男

女

Q20:请留下您对本次调查或社区工作的任何其他想法（选填）：

填空1

居民对社区养老服务需求及满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区养老服务需求与满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务需求、测量用户满意度、分析改进方向，适合社区管理者、民政部门和养老服务机构优化服务供给与质量。

标签

关于

3天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

居民对社区养老服务需求及满意度调查

相关推荐