居民对社区卫生服务中心就医满意度调查

Q1:您最近一次来本社区卫生服务中心就医，距离现在大约多久？

Q2:您最近一次来本中心主要是为了？

Q3:请您对本次就医的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能性向您的亲友推荐我们社区卫生服务中心？（0分完全不会，10分非常愿意）

Q5:您对中心的环境卫生（如候诊区、诊室、卫生间等）是否满意？

Q6:您对中心的设施设备（如座椅、叫号系统、医疗设备等）是否满意？

Q7:您对本次就医的等候时间（从挂号到看上医生）是否满意？

Q8:接诊医生在问诊时是否认真、耐心地倾听您的病情描述？

Q9:接诊医生是否用您能理解的方式，清晰解释了您的病情、治疗方案或注意事项？

Q10:您对本次就医过程中，医护人员的服务态度（如礼貌、尊重、关怀）是否满意？

Q11:您对药房工作人员发药时核对信息、交代用法用量的服务是否满意？

Q12:您认为本中心的药品品种是否能够满足您的常见用药需求？

Q13:您对在中心进行化验、检查等辅助服务的便捷性和等候时间是否满意？

Q14:您觉得本中心的医疗收费标准（挂号费、诊疗费、药费等）是否合理透明？

Q15:您通常通过哪些渠道了解本中心的医疗服务信息？（可多选）

Q16:您是否签约了本中心的家庭医生服务？

Q17:如果您已签约家庭医生，您对家庭医生提供的服务（如健康咨询、慢病管理、预约转诊等）是否满意？

Q18:您认为本中心目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:综合考虑，您未来有常见健康问题时，是否会优先选择来本社区卫生服务中心？

Q20:对于提升本社区卫生服务中心的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您在本社区的居住时间是？