城市共享单车损坏率及维护及时性调查问卷

Q1:您最近一次使用共享单车是在什么时候？

Q2:您平均每周使用共享单车的频率大约是？

Q3:您通常使用共享单车的主要目的是什么？（可多选）

Q4:在过去一个月内，您遇到共享单车存在损坏或故障的情况的频率如何？

Q5:您遇到过的共享单车损坏或故障主要有哪些类型？（可多选）

Q6:总体而言，您对当前城市共享单车的完好率（即能正常使用的车辆比例）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:当您发现车辆损坏时，您通常会怎么做？

Q8:您是否在App内提交过车辆报修？

Q9:如果您曾提交报修，从报修到您观察到该车辆被移走或修复，通常需要多长时间？

Q10:您对共享单车运营方的故障响应和维修及时性的满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q11:您认为车辆损坏的主要原因可能是什么？

Q12:您认为当前共享单车的日常清洁维护（如车身清洁、小广告清理）做得如何？

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本市的共享单车服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q14:您希望运营方在哪些方面加强以提升车辆完好率？（可多选）

Q15:您是否愿意参与“文明骑士”之类的活动，通过规范停车、轻微报修等获取奖励？

Q16:对于减少共享单车损坏、提升维护效率，您还有什么具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前常用的出行方式是什么？（除共享单车外）