居民对基层医疗机构诊疗水平满意度调查

Q1:请问您最近一年内是否在社区卫生服务中心/乡镇卫生院等基层医疗机构就诊过？

Q2:您最常就诊的基层医疗机构类型是？

Q3:总体而言，您对您最常就诊的基层医疗机构的诊疗水平满意度如何？

Q4:您认为该机构的医生在问诊、检查时是否耐心、细致？

Q5:您认为医生对您病情的解释是否清晰、易懂？

Q6:您认为该机构的诊疗方案（用药、处置等）是否合理、有效？

Q7:您对该机构的基础检查设备（如血压计、心电图等）配备及使用情况是否满意？

Q8:您认为该机构常用药品的配备是否齐全，能够满足您的日常需求？

Q9:在您需要时，该机构是否能提供转诊至上级医院的便利或指导？

Q10:您对该机构的就诊环境（如候诊区、诊室、卫生间等）卫生状况是否满意？

Q11:您在该机构就诊时，从挂号到完成诊疗的平均等候时间大约是多少？

Q12:您认为该机构医护人员（包括医生、护士等）的服务态度如何？

Q13:您认为该机构在诊疗服务方面，最需要改进的是哪些？（可多选）

Q14:您有多大可能向您的家人或朋友推荐您最常就诊的这家基层医疗机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与大型医院相比，您认为基层医疗机构在诊疗常见病、慢性病方面的优势是什么？

Q16:您是否了解并体验过基层医疗机构提供的家庭医生签约服务？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高学历是？

Q19:对于进一步提升我们基层医疗机构的诊疗水平和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）