城市公共文化场馆服务设施满意度调查

Q1:您最近一次到访的是哪一类公共文化场馆？

Q2:您本次到访的主要目的是什么？

Q3:您到访该场馆的频率大约是？

Q4:请您对场馆外部环境（如绿化、广场、导览标识）的满意度进行打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请您对场馆内部空间布局与动线设计的满意度进行打分（1-5分）

Q6:请您对场馆内公共休息区域（座椅数量、舒适度、环境）的满意度进行打分（1-5分）

Q7:请您对场馆内卫生间（清洁度、数量、无障碍设施）的满意度进行打分（1-5分）

Q8:请您对场馆内饮水设施（饮水机、自动售卖机）的满意度进行打分（1-5分）

Q9:请您对场馆内无线网络（Wi-Fi）覆盖与网速的满意度进行打分（1-5分）

Q10:请您对场馆内照明与通风情况的满意度进行打分（1-5分）

Q11:您认为场馆内哪些无障碍设施需要改进？（可多选）

Q12:请您对场馆内导览服务（人工咨询、电子导览、宣传资料）的满意度进行打分（1-5分）

Q13:请您对场馆内寄存服务（储物柜、人工寄存）的满意度进行打分（1-5分）

Q14:场馆内的数字化服务（如线上预约、小程序导览、数字展项等），您的使用体验如何？

Q15:您希望场馆未来在哪些服务设施方面进行提升？（可多选）

Q16:总体而言，您对该场馆服务设施的整体满意度如何？

Q17:您有多大可能向亲友推荐该公共文化场馆？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q18:对于提升我市公共文化场馆的服务设施水平，您还有哪些具体的意见或建议？