居民对农贸市场摊位管理满意度调查

尊敬的居民,您好!为持续提升我们农贸市场的管理与服务水平,营造更整洁、有序、舒心的购物环境,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您通常多久光顾一次本农贸市场?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:您来本市场的主要购物目的是?(单选)

购买生鲜蔬菜/水果
购买肉类/水产
购买粮油副食
购买熟食/小吃
其他日常用品

Q3:请对市场整体环境的整洁度(地面、通道、公共区域)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为市场内摊位布局是否合理、便于寻找?

非常合理,一目了然
比较合理,基本能找到
一般,有时需要寻找
不太合理,比较混乱
非常不合理,很难找

Q5:请对市场内通道的畅通程度(有无占道经营、杂物堆放影响通行)进行评分(1分非常拥堵,5分非常畅通)

分数
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Q6:您认为市场内各摊位的商品陈列是否整齐、卫生?

绝大多数都很整齐卫生
大部分比较整齐卫生
一般,参差不齐
少数摊位比较杂乱
很多摊位都杂乱不卫生

Q7:您对市场内使用的塑料袋、包装等是否符合环保要求有何看法?

很好,都使用环保袋/可降解袋
一般,部分使用环保袋
不清楚,没注意过
不太好,仍大量使用普通塑料袋
非常不好,全是不可降解塑料袋

Q8:您认为当前市场摊位管理在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

环境卫生保持
商品明码标价
公平秤设置与使用
食品安全监督(如检疫证明公示)
商户服务态度
投诉处理机制
消防安全管理
以上都不突出

Q9:您认为当前市场摊位管理最需要改进的方面是?(可多选)

加强卫生清洁与垃圾清运
整治占道经营与通道拥堵
规范商品摆放与摊位外观
严格监管食品安全与溯源
加强价格监督,防止欺诈
提升商户文明服务意识
完善消费者投诉反馈渠道
改善市场通风与照明条件

Q10:您是否在市场内使用过公平秤?感觉其准确性和便利性如何?

经常使用,准确且方便
偶尔使用,基本准确
没用过,但看到过/知道位置
没用过,也不知道在哪
使用过,感觉不太准或不好用

Q11:当您对某个摊位商品或服务有疑问或不满时,您通常会?

直接与摊主沟通解决
向市场管理人员反映
自认倒霉,下次不来了
在社交媒体或向亲友吐槽
拨打市场公示的投诉电话

Q12:请对市场管理人员的响应速度和处理问题的态度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q13:您认为市场内熟食、凉菜等直接入口食品的卫生防护措施(如防尘罩、口罩、手套)做得如何?

非常好,全部摊位都规范
比较好,大部分摊位规范
一般,部分摊位有措施
比较差,很少摊位有措施
非常差,基本没有防护措施

Q14:您对市场内活禽宰杀、水产区的卫生与气味管理是否满意?

非常满意,隔离好且无异味
比较满意,基本能接受
一般,偶尔有异味
不太满意,经常有异味和污水
非常不满意,环境脏乱差

Q15:您认为市场在促进垃圾分类方面做得如何?

非常好,分类明确,执行到位
比较好,有分类设施,但执行一般
一般,有设施但很少人分类
比较差,分类设施不全
非常差,没有分类,垃圾混放

Q16:与超市或其他生鲜平台相比,您认为本农贸市场最大的优势是?

食材更新鲜
价格更实惠
品类更丰富/有特色
购物体验更有烟火气
方便/离家近
没有明显优势

Q17:您是否愿意为更好的市场环境和管理(如更整洁、更有序、食品安全更有保障)支付稍微高一点的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:基于您的整体体验,您向邻居或朋友推荐来本农贸市场购物的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分极有可能推荐)

选项1

Q19:对于进一步提升本农贸市场的摊位管理与服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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居民对农贸市场摊位管理满意度调查
介绍
本模板旨在提供农贸市场摊位管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境卫生、分析通道畅通性、收集改进建议,适合市场管理方和政府监管部门提升服务质量。
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