居民家庭医生随访服务满意度调查

居民家庭医生随访服务满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！为了解您对家庭医生随访服务的真实感受，持续提升服务质量，我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您是否签约了家庭医生服务？

是，已签约

否，未签约

Q2:您签约的家庭医生主要为您提供哪类健康管理服务？（可多选）

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

老年人健康管理

孕产妇/儿童保健

一般常见病诊疗

健康咨询与指导

康复指导

其他

Q3:在过去一年中，您接受家庭医生主动随访（包括电话、上门、线上等）的频率大约是？

每月1次或更多

每季度1-2次

每半年1次

一年1次或更少

从未接受过随访

Q4:请对家庭医生随访的及时性（如按计划时间联系或上门）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对家庭医生在随访中的服务态度（如耐心、亲切、尊重）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对家庭医生提供的健康指导或建议的专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:家庭医生在随访中是否能清晰解答您的健康疑问？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q8:您通常通过哪些方式接受家庭医生的随访服务？（可多选）

电话随访

上门访视

社区卫生服务中心/站面访

微信/短信等线上工具

其他

Q9:您对现有随访方式的便捷性（如时间安排、沟通渠道）满意吗？（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为目前的随访频率是否满足您的健康管理需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q11:您希望家庭医生在随访中增加哪些服务内容？（可多选）

更详细的用药指导

更个性化的饮食/运动方案

心理健康关怀与疏导

疾病预防与筛查提醒

转诊协调与指导

其他

Q12:您有多大意愿向亲友推荐您签约的家庭医生或其团队？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q13:总体而言，您对家庭医生随访服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为当前家庭医生随访服务最需要改进的方面是什么？

填空1

Q15:对于提升家庭医生随访服务的质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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