城乡社区楼道环境卫生满意度调查

您好！为改善城乡社区楼道环境卫生状况，提升居民生活品质，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所居住的社区类型是？

城市商品房小区

城市老旧小区

城镇社区

农村社区

Q2:您所居住的楼栋是否有物业管理？

有专业的物业公司管理

有社区或居民自治管理

无任何管理

不清楚

Q3:总体而言，您对当前楼道（含楼梯、走廊、公共区域）的环境卫生状况满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前楼道环境卫生存在的主要问题有哪些？（可多选）

垃圾堆放、未及时清运

墙面、地面污渍、涂鸦

小广告乱贴乱画

杂物（自行车、旧家具等）占用通道

照明设施损坏或光线昏暗

有异味（如垃圾、宠物排泄物）

蜘蛛网、灰尘堆积

其他

Q5:您所在楼道的垃圾（含分类垃圾桶）清运频率如何？

每天清运

每2-3天清运

每周清运1-2次

不定期，有时堆积

不清楚

Q6:您所在楼道的公共照明（楼梯灯、走廊灯）状况如何？

全部完好，光线充足

大部分完好，基本够用

部分损坏，光线昏暗

损坏较多，严重影响夜间出行

Q7:您认为楼道内小广告（如开锁、通下水道等）的治理效果如何？

基本没有小广告

偶尔有，能被及时清理

经常出现，清理不及时

泛滥成灾，无人管理

Q8:您是否观察到有居民在楼道内堆放私人物品（如鞋柜、杂物、电动车等）？

非常普遍，严重影响通行和安全

比较常见，但能勉强通行

偶尔有，不影响主要通道

几乎没有

Q9:您所在楼道是否有定期（如每月/每季度）的集中清扫或大扫除活动？

有，且定期开展

有，但不定期

没有

不清楚

Q10:您主要通过哪些渠道了解或反映楼道卫生问题？（可多选）

向物业公司反映

向社区居委会/村委会反映

向楼长/单元长反映

在业主/居民微信群内沟通

拨打12345市民服务热线

不知道如何反映

从未反映过

Q11:您认为社区/物业对楼道环境卫生问题的响应和解决效率如何？

非常及时有效

比较及时，基本能解决

反应较慢，解决效果一般

基本没有响应和解决

未反映过，不清楚

Q12:您是否愿意参与楼道卫生的日常维护（如随手清理小广告、提醒邻居不乱扔垃圾等）？

非常愿意，是共同家园

比较愿意，如果大家都参与

不太愿意，应由专人负责

完全不愿意

Q13:与一年前相比，您感觉楼道环境卫生状况有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有退步

明显退步

Q14:您认为改善楼道环境卫生，最需要加强以下哪些方面的工作？（可多选）

增加保洁人员和清扫频次

完善并维护垃圾分类与清运设施

加强物业管理或社区监管责任

开展居民宣传教育，提升公德意识

制定并执行楼道管理公约

增设监控，对不文明行为进行约束

组织居民定期参与义务清扫

其他

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您在当前社区的居住时长是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

Q18:对于改善您所在社区楼道环境卫生，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

城乡社区楼道环境卫生满意度调查

介绍

本模板旨在评估城乡社区楼道环境卫生状况与居民满意度。帮助您收集卫生问题、了解管理现状、分析改进方向，适合社区管理者、物业公司和相关政府部门进行精准的环境治理与提升规划。

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