城市无障碍卫生间设置及满意度调查

您好!我们正在进行一项关于城市无障碍卫生间设置与使用情况的调查,旨在了解现状、收集意见,以推动更完善的无障碍环境建设。您的宝贵反馈对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您是否使用过城市公共区域(如公园、商场、交通枢纽、景区等)的无障碍卫生间?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过

Q2:您使用无障碍卫生间的主要身份是?

轮椅使用者
行动不便者(非轮椅)
老年人
携带婴幼儿的家长
其他有需要的人士(如需要护理人员协助)
其他

Q3:您通常通过什么方式寻找公共区域的无障碍卫生间?

手机地图App
现场指示牌
询问工作人员
凭经验或记忆
其他

Q4:您对所在城市公共区域无障碍卫生间的“位置指示清晰度”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您对所在城市公共区域无障碍卫生间的“外部通道是否通畅、无阻碍”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您遇到的无障碍卫生间最常见的可及性问题是什么?

入口有台阶或门槛
通道被杂物占用
门太窄或太重
没有坡道或坡道过陡
未遇到此类问题

Q7:您对无障碍卫生间内部的“空间大小(是否方便轮椅回转)”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对“安全扶手/抓杆的设置位置和牢固程度”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您对“紧急呼叫按钮/拉绳的设置及有效性(如有)”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您认为当前无障碍卫生间内部最需要改进的设施是哪些?(可多选)

洗手池高度及下方空间
镜子高度及角度
干手器/纸巾位置
马桶高度及类型
婴儿护理台
更充足的照明
更清晰的内部标识
其他

Q11:您遇到的无障碍卫生间最常见的卫生与维护问题是什么?

卫生状况差
设施损坏(如扶手松动、冲水失灵)
缺乏洗手液/纸巾
地面湿滑
通风不良,有异味
维护状况良好

Q12:您是否遇到过无障碍卫生间被占用(非残障人士使用或堆放物品)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为加强无障碍卫生间管理,最有效的措施是什么?

加强日常清洁与巡检
设置智能门禁(如刷卡)
加强公众宣传与教育
设立监督举报渠道
明确违规使用处罚
其他

Q14:综合位置、设施、卫生、管理等因素,您有多大意愿向其他有需要的人推荐使用本市公共无障碍卫生间?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q15:您认为未来在哪些公共区域应优先增设或升级无障碍卫生间?(可多选)

老旧居民区周边
城市公园与绿地
公共交通站点(地铁、公交总站)
大型商业综合体
医院周边
旅游景区
文体场馆(图书馆、体育馆)
其他

Q16:您对改善城市无障碍卫生间(包括规划、设计、建设、管理、宣传等任何方面)有什么具体的建议或期望?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q18:您通常生活在哪个区域?

城市中心区
城市新区
郊区/县
乡镇
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介绍
本模板旨在提供城市无障碍卫生间使用体验的标准化调研工具。帮助您收集使用反馈、评估设施状况、识别改进需求,适合城市规划部门、公共设施管理方及公益组织推动无障碍环境建设与优化。
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