居民对社区康复服务设施满意度调查

居民对社区康复服务设施满意度调查

尊敬的居民，您好！为了解您对本社区康复服务设施的使用感受与评价，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过本社区的康复服务设施（如康复训练室、理疗室、无障碍设施等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解

否，完全不了解

Q2:您是通过何种渠道了解到社区康复服务设施的？

社区公告/宣传栏

居委会/物业通知

家人/朋友介绍

线上社区群/公众号

其他

Q3:您使用康复服务设施的主要目的是？

术后/伤后恢复训练

慢性病日常康复

老年人身体机能维持

为家人（如儿童、老人）使用

其他

Q4:您认为康复设施的开放时间是否便利？

非常便利，完全满足需求

比较便利

一般，有时不方便

不太便利

非常不便利

Q5:请对康复服务设施的整体环境卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:请对康复设施设备的完好率（无损坏、功能正常）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:请对康复设施设备的安全性（如防滑、防护措施）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:设施内是否有清晰、易懂的使用说明或安全提示？

有，非常清晰全面

有，但不够清晰

有，但很少

完全没有

未注意

Q9:您对社区提供的康复指导服务（如有）是否满意？

非常满意，有专业人员指导

比较满意，有基本指导

一般，指导有限

不太满意，缺乏指导

未接受过指导服务

Q10:您认为目前社区康复设施存在哪些主要问题？（可多选）

设备种类少/陈旧

空间狭小/拥挤

开放时间不合理

缺乏专业指导人员

环境卫生差

无障碍设施不足

预约或使用流程复杂

其他

Q11:您希望社区未来增加或改进哪些类型的康复服务或设施？（可多选）

更多智能康复设备

增设中医理疗项目

增加针对儿童/青少年的康复设备

提供更多康复知识讲座/培训

改善无障碍通行环境

延长开放时间或增设夜间时段

引入线上预约/咨询系统

其他

Q12:总体而言，您对社区康复服务设施的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您有多大可能向其他有需要的邻居或朋友推荐使用本社区的康复服务设施？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意为更优质、更专业的社区康复服务支付一定费用？

愿意，如果服务确实提升

可以考虑，视具体费用而定

更希望维持现有免费/低费模式

不愿意

不确定

Q15:对于提升本社区康复服务设施的品质与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐