城市无障碍设施人性化设计调查问卷

城市无障碍设施人性化设计调查问卷

您好！我们正在进行一项关于城市无障碍设施人性化设计的调查，旨在了解公众（特别是残障人士、老年人等有需求群体）的使用体验与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们推动城市环境建设更加包容、友好。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您通常在何种情况下会使用或关注城市无障碍设施？（如：盲道、坡道、无障碍电梯、无障碍卫生间等）

作为残障人士日常出行必需

作为老年人或行动不便者出行需要

陪同家人或朋友使用

作为普通市民偶尔关注

基本不关注

Q2:您认为您所在城市主干道（如商业街、主要道路）盲道的连续性和完好性如何？

非常好，连续且无破损

一般，部分路段缺失或损坏

较差，经常中断或被占用

不了解/没注意过

Q3:您认为当前人行道上的盲道，主要存在哪些问题？（可多选）

被车辆（汽车、电动车、共享单车）占用

被商贩摊位、杂物占用

设计不合理，如突然中断、绕行

路面破损、砖块松动

与井盖、电线杆等设施冲突

无明显问题

Q4:您认为公共建筑（如商场、医院、图书馆）入口的无障碍坡道设计是否普遍合理？

非常合理，坡度平缓，宽度足够

基本合理，但部分坡道过陡或过窄

不太合理，很多坡道设计不符合标准

不清楚

Q5:您在使用公共交通工具（地铁、公交）的无障碍设施（如直梯、升降平台、低地板公交车）时，体验如何？

非常方便，设施齐全且运行良好

基本可用，但有时需要等待或寻求帮助

不太方便，设施经常故障或缺失

很少使用，不了解

Q6:您在公共卫生间（尤其是商场、公园、交通枢纽）使用无障碍卫生间时，遇到过哪些问题？（可多选）

被占用或上锁，无法使用

内部空间狭小，轮椅回转困难

缺少扶手、紧急呼叫按钮等必要设施

卫生状况不佳

标识不清，难以寻找

未遇到过问题

Q7:请为您所在区域的无障碍电梯（地铁站、过街天桥、商场内）的可用性和维护状况打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为城市中为视障者提供语音提示的设施（如红绿灯提示音）覆盖情况如何？

覆盖广泛，主要路口都有

仅在部分重要路口有

非常少见

从未注意过

Q9:您认为以下哪些场所的无障碍设施最急需改进？（请选择最急需的3项）

老旧小区及周边道路

医院及社区卫生服务中心

公共交通站点及换乘处

公园、广场等休闲场所

政务服务大厅

商业综合体及大型商场

学校及教育培训机构

旅游景点

Q10:您认为无障碍设施的维护和管理责任是否明确？例如，设施损坏后报修渠道是否畅通？

非常明确，有清晰的标识和投诉渠道

一般，需要自行查找联系方式

不明确，不知道向谁反映

不清楚

Q11:您是否曾因无障碍设施缺失或设计不合理，而改变或放弃出行计划？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:综合来看，您有多大可能向您的亲友（尤其是有需要的人士）推荐您所在城市作为“无障碍出行友好城市”？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为提升城市无障碍设施人性化水平，最需要从哪些方面入手？（可多选）

加强规划与设计标准的前置审查

增加财政投入，加快老旧设施改造

建立高效的日常维护与快速响应机制

加强对占用、破坏无障碍设施行为的执法

普及无障碍理念教育，提升公众意识

鼓励社会组织和公众参与监督

应用更多智能科技辅助设施（如导航APP）

Q14:请描述一次您亲身经历或观察到的，关于无障碍设施设计非常贴心或非常不便的具体事例（地点、设施、具体情况）。

填空1

Q15:如果有机会，您是否愿意参与无障碍设施设计或改造的意见征集、体验测评等活动？

非常愿意

看情况，如果有时间

不太愿意

没兴趣

Q16:对于建设一个真正人性化、包容性的无障碍城市，您还有什么其他建议或期望？

填空1

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