城市公共交通运营准点率调查

城市公共交通运营准点率调查

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通运营准点率的调查，旨在了解您的出行体验，为提升公共交通服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的公共交通出行方式是？

地铁

公交车

有轨电车/BRT

轮渡

其他

Q2:您每周使用公共交通出行的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q3:您通常乘坐公共交通的主要目的是？

通勤（上下班/上下学）

休闲娱乐

购物/办事

其他

Q4:在您最近一个月的出行中，您认为公共交通（地铁/公交等）的准点率整体如何？

非常准时

比较准时

一般

不太准时

经常不准时

Q5:如果0分代表“非常不准时”，10分代表“非常准时”，您会给您最常乘坐的公共交通线路的准点率打几分？

选项1

Q6:您认为哪个时间段公共交通的准点率最不稳定？

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

平峰时段

夜间时段

没有明显区别

Q7:您认为影响公共交通准点率的主要因素有哪些？（可多选）

道路交通拥堵

车辆/设备故障

发车间隔不稳定

司机/调度操作

恶劣天气

乘客上下车耗时过长

其他

Q8:当您遇到公共交通晚点时，您通常会采取什么措施？

继续等待

换乘其他交通工具

使用手机App查询实时信息后决定

取消或推迟行程

其他

Q9:您对公共交通运营方（如公交公司、地铁公司）提供的实时到站信息（如App、电子站牌）的准确性满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为目前公共交通的候车/等待时间是否合理？

非常合理，等待时间短

比较合理

一般

不太合理，等待时间较长

非常不合理，等待时间过长

Q11:您希望公共交通运营方在提升准点率方面优先采取哪些措施？（可多选）

优化发车班次和调度

增设公交专用道

加强车辆维护，减少故障

提升司机驾驶技能与规范

完善实时信息发布系统

加强乘客引导，提高上下车效率

其他

Q12:与一年前相比，您感觉公共交通的准点率有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q13:您对改善公共交通准点率，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q15:您目前主要生活的城市区域是？

市中心/核心区

城市副中心/新区

近郊区

远郊区

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