城市公共交通换乘便捷性调查

城市公共交通换乘便捷性调查

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通换乘便捷性的调查，旨在了解您在日常出行中的换乘体验，以期为改善公共交通服务提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您通常使用公共交通的频率是？

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q2:您最常使用的公共交通工具有哪些？（可多选）

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

出租车/网约车

共享单车/电动车

轮渡

Q3:您平均每次出行需要进行换乘的次数大约是？

0次（直达）

1次

2次

3次及以上

Q4:您认为目前城市公共交通的换乘站点（如地铁站、公交枢纽）标识是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:请对您常遇到的换乘步行距离进行评分（1分表示距离过远，5分表示距离适中）

分数

标签

Q6:在换乘时，您通常需要等待多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q7:综合考虑步行距离、等待时间、标识清晰度等因素，您有多大可能向他人推荐在本市使用公共交通换乘出行？（0-10分）

选项1

Q8:您在换乘过程中遇到过哪些不便？（可多选）

换乘步行距离过长

等待时间不确定/过长

指示标识不清，容易迷路

不同交通工具间票价结算不便

换乘通道拥挤/环境差

无障碍设施不完善

其他

Q9:您是否使用过“一卡通”或手机App等实现不同交通工具间的无缝支付和换乘优惠？

是，经常使用

是，但很少用

知道但没用过

不知道有此类服务

Q10:请对公共交通App或电子站牌提供的实时换乘信息（如到站时间、拥挤度）准确性进行评分（1分很不准，5分非常准）

分数

标签

Q11:您认为在大型交通枢纽（如火车站、机场）内的公共交通换乘是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q12:您认为哪些措施最能有效提升换乘便捷性？（可多选）

优化线路，减少换乘次数

缩短换乘步行距离/建设连廊

加密高峰时段发车频率

提供更准确、更丰富的实时信息

改善换乘通道环境和设施

推行更优惠的换乘票价政策

加强不同运营主体间的协调

Q13:恶劣天气（如暴雨、酷暑）对您的换乘体验影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响较小

几乎没有影响

Q14:您对为老年人、残疾人等群体提供的换乘无障碍设施（如电梯、坡道）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对改善本市公共交通换乘便捷性，还有什么具体的意见或建议？（如具体地点、线路）

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