城乡社区楼道安全满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为提升社区楼道安全管理水平,营造更安全、舒适的居住环境,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本次调查采用匿名方式,所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合!

Q1:1. 您所居住的社区属于以下哪种类型?

城市商品房小区
城市老旧小区/单位家属院
城乡结合部社区
乡镇集中居住区
农村集中居住点

Q2:2. 您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:3. 总体而言,您对当前社区楼道(包括楼梯、走廊、电梯厅等公共区域)的安全状况满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:4. 您有多大可能性会向亲友推荐您目前居住社区的楼道安全环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:5. 您认为当前楼道存在哪些安全隐患?(可多选)

照明不足,光线昏暗
消防设施(灭火器、消防栓)缺失或损坏
应急疏散通道被杂物堵塞
楼梯、扶手破损或松动
墙面瓷砖/天花板有脱落风险
电动车违规停放或充电
防盗门/单元门禁损坏或常开
监控摄像头缺失或损坏
其他(请在第6题中说明)
无明显隐患

Q6:6. 针对第5题中您选择的“其他”隐患,请具体说明:

填空1

Q7:7. 您所在楼道的消防设施(如灭火器、消防栓)是否定期检查并有检查记录?

是,定期检查且记录清晰
是,但检查记录不清晰或未见
否,很少或从未见检查
不清楚

Q8:8. 您所在楼道的应急照明和疏散指示标志是否完好有效?

全部完好有效
大部分完好,个别损坏
大部分损坏或失效
完全没有或从未注意
不清楚

Q9:9. 您所在楼道的公共区域(楼梯间、走廊)是否经常有杂物堆放?

经常有,严重影响通行和安全
偶尔有,但能勉强通行
几乎没有,保持通畅
不确定

Q10:10. 您所在楼道的防盗门/单元门禁系统是否能正常使用?

一直能正常使用,关闭良好
大多数时间能使用,偶尔故障
经常故障或长期敞开
没有安装门禁系统
不清楚

Q11:11. 您所在楼道公共区域的监控摄像头覆盖情况如何?

全覆盖,无死角
主要出入口有覆盖
有安装但部分损坏
完全没有安装
不清楚

Q12:12. 当您发现楼道安全隐患(如设施损坏、杂物堆放)时,通常会如何处理?

立即向物业/社区居委会反映
先自行尝试处理或提醒邻居
在业主/居民群内反映
认为与自己无关,不予理会
不知道向谁反映

Q13:13. 您认为物业公司/社区居委会对楼道安全问题的响应和处理效率如何?

非常及时高效
比较及时,但解决周期较长
响应迟缓,处理不力
从未反映过,不清楚
我们社区没有物业或明确管理方

Q14:14. 您认为提升楼道安全,以下哪些措施最为迫切和有效?(可多选)

增加并定期维护照明设施
全面检修并更新消防设备
加强清理楼道杂物,保持通道畅通
维修或加装单元门禁系统
增加或修复公共区域监控
定期开展消防安全宣传与演练
明确并公示安全管理责任人与联系方式
建立居民安全隐患举报与反馈机制
其他(请在第15题中说明)

Q15:15. 针对第14题中您选择的“其他”措施,请具体说明:

填空1

Q16:16. 您或您的家人是否参加过社区组织的消防安全知识讲座或应急疏散演练?

是,经常参加
是,但只参加过一两次
听说过,但从未参加
从未听说过此类活动

Q17:17. 您对社区(物业/居委会)在楼道安全方面的宣传教育工作满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q18:18. 您认为邻里之间在相互提醒、共同维护楼道安全方面的氛围如何?

非常好,经常相互提醒关照
比较好,偶有交流
一般,各扫门前雪
比较差,很少沟通
非常差,互不关心

Q19:19. 您主要通过哪些渠道了解社区安全信息或反映安全问题?(可多选)

物业公告栏/通知
社区居委会
业主/居民微信群
邻居口头告知
社区宣传讲座/活动
从未了解或反映过
其他(请在第20题中说明)

Q20:20. 针对第19题中您选择的“其他”渠道,请具体说明:

填空1

Q21:21. 您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q22:22. 为了便于分类分析,请问您的性别是?

Q23:23. 对于进一步提升您所在社区楼道安全水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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城乡社区楼道安全满意度调查
介绍
本模板旨在提供城乡社区楼道安全管理状况的标准化调研工具。帮助您评估安全满意度、识别潜在隐患、收集改进建议,适合物业公司、社区居委会和政府部门开展精准的公共安全治理与提升工作。
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