城市新能源汽车充电网络完善度调查

您好！我们正在进行关于城市新能源汽车充电网络完善度的调查，旨在了解当前充电设施的现状与用户的真实需求。您的宝贵意见将帮助我们为改善城市充电环境提供重要参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或经常驾驶新能源汽车？

是，我是车主

是，我经常驾驶（如公司车辆、共享汽车等）

否，但我有购买计划

否，目前没有相关计划

Q2:您平均每周使用公共充电桩（含快充/慢充）的频率大约是？

几乎每天（≥5次）

每周3-4次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q3:您最常使用哪种类型的公共充电桩？

直流快充桩

交流慢充桩

两者使用频率相当

不确定

Q4:您通常通过哪些方式寻找充电桩？（可多选）

手机导航/地图App（如高德、百度）

充电运营商App（如特来电、星星充电等）

车载导航系统

社交媒体或车友群推荐

凭经验或随机寻找

Q5:请对您所在区域（如居住小区/办公区周边）公共充电桩的【总体数量充足度】进行评分（1分非常不足，5分非常充足）

分数

标签

Q6:请对您所在区域公共充电桩的【布局合理性】（如分布在商圈、交通枢纽、居民区等）进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您在寻找充电桩时，遇到“有桩但被占用（非充电车辆占位）”的情况频繁吗？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未遇到

Q8:您在使用公共充电桩时，遇到设备故障（如无法启动、充电中断、屏幕损坏等）的频率如何？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未遇到

Q9:您对当前主流充电桩的【充电速度（从低电量到80%）】满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前公共充电服务的【收费标准（含电费与服务费）】如何？

非常合理

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

非常不合理，价格过高

Q11:您在使用充电服务时，主要遇到过哪些支付或操作上的不便？（可多选）

需安装/注册多个不同运营商的App

支付流程复杂，操作步骤多

扫码失败或网络连接问题

价格不透明，计费规则复杂

没有遇到明显不便

Q12:请对公共充电桩配套的【环境设施】（如遮雨棚、照明、休息座椅、卫生间等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为当前充电桩的【维护与清洁状况】如何？

维护及时，非常干净

维护尚可，基本整洁

维护一般，偶有脏污

维护较差，经常脏乱或损坏

不清楚

Q14:您认为未来城市充电网络建设最应优先在哪些区域增加布点？（可多选）

老旧居民小区及周边

大型商业综合体/购物中心

城市快速路/高速公路服务区

办公园区/写字楼集中区

公共停车场/路边停车位

旅游景点/郊区

其他

Q15:您最希望充电服务在哪些方面得到改进？（可多选）

增加充电桩数量，减少排队

提升充电桩功率和充电速度

统一支付平台，简化操作

加强设备维护，降低故障率

优化布局，提高寻找便捷性

改善配套设施与环境

提供更透明、更优惠的价格

加强管理，杜绝燃油车占位

Q16:如果未来计划购买新能源汽车，当前城市的充电网络状况对您的决策影响有多大？

是决定性因素，充电不便就不考虑购买

影响很大，会慎重考虑

有一定影响，但不是主要因素

影响很小，主要看车辆本身

不适用，我已拥有新能源车

Q17:总体而言，您有多大意愿向身边的朋友或同事推荐在您所在城市使用新能源汽车？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q18:对于完善我们城市的电动汽车充电网络，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

城市新能源汽车充电网络完善度调查

介绍

本模板旨在提供城市新能源汽车充电网络的标准化调研解决方案。帮助您评估设施现状、收集用户需求、识别改进痛点，适合政府部门、充电运营商和城市规划者优化充电基础设施布局。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

城市新能源汽车充电网络完善度调查

相关推荐