居民健康体检服务满意度调查问卷

Q1:您最近一次参加社区组织的健康体检是在什么时候？

Q2:您是通过什么渠道了解到本次健康体检服务的？

Q3:您对本次体检的整体预约流程（包括报名、信息登记、时间安排等）是否满意？

Q4:您对体检当天的现场组织与引导（如排队、分流、科室指引等）是否满意？

Q5:您对体检过程中医护人员的服务态度（如礼貌、耐心、专业性）是否满意？

Q6:您对体检过程中检查项目的解释说明（医生或护士对项目目的、注意事项的解释）是否满意？

Q7:您认为本次体检的检查项目设置是否全面、符合您的需求？

Q8:您对体检所使用的医疗设备与环境（如设备新旧、清洁度、私密性）是否满意？

Q9:您对获取体检报告的等待时长是否满意？

Q10:您对体检报告的形式（如纸质报告、电子报告、在线查询）是否满意？

Q11:您对体检报告内容的清晰度与可理解性（如指标解释、异常提示、健康建议）是否满意？

Q12:体检后，是否有医护人员或社区医生对您的异常结果进行过回访或提供进一步咨询？

Q13:您认为本次健康体检服务对您的健康管理（如疾病早发现、健康意识提升）帮助有多大？

Q14:基于本次体验，您有多大可能向您的家人或朋友推荐我们社区的健康体检服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:您最希望未来健康体检服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您参加本次体检的主要目的是什么？

Q18:对于提升我们社区的健康体检服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？