城乡公共厕所保洁质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于城乡公共厕所保洁质量的调查研究，旨在了解当前公共厕所的卫生状况与管理水平，以期为改善公共卫生环境提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您通常使用公共厕所的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您最近一次使用公共厕所的地点类型是？

城市中心区

城市居民区

城市公园/景区

乡镇中心

农村/乡村道路旁

交通枢纽（车站、机场）

Q3:总体而言，您对最近一次使用的公共厕所的保洁质量满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该厕所最突出的保洁问题是？

地面脏污、有积水

便池/马桶不洁

洗手台/水龙头脏污

厕纸/洗手液短缺

异味严重

垃圾满溢

无明显问题

Q5:该厕所的通风情况如何？

通风良好，无异味

有通风但效果一般

通风较差，有明显异味

完全不通风，异味刺鼻

Q6:该厕所的照明情况如何？

光线充足明亮

光线一般但够用

光线昏暗

照明设施损坏

Q7:该厕所提供了哪些基本的卫生用品？（可多选）

厕纸

洗手液/肥皂

擦手纸/干手器

马桶坐垫纸

以上均无

Q8:您是否在该厕所内看到过明确的保洁人员或保洁记录？

看到保洁人员正在工作

看到保洁记录表（如签到表）

两者都未看到

未注意

Q9:您认为该厕所的保洁频率是否足够？

非常频繁，始终保持干净

频率适中，大部分时间干净

频率不足，经常不干净

不清楚

Q10:该厕所的设施（如门锁、冲水装置、水龙头）完好率如何？

全部完好可用

大部分完好，个别小问题

损坏较多，影响使用

损坏严重，基本无法使用

Q11:您认为该厕所的无障碍设施（如第三卫生间、扶手）的清洁状况如何？

非常干净，维护良好

比较干净

不太干净

没有无障碍设施

未使用/未注意

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用这个公共厕所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您所在区域的其他公共厕所相比，这个厕所的保洁水平处于什么位置？

明显优于平均水平

略好于平均水平

处于平均水平

略差于平均水平

明显差于平均水平

Q14:您认为改善公共厕所保洁质量，以下哪些措施最为迫切？（可多选）

增加保洁人员和频次

完善设施维护与更新

加强监督与公示（如保洁记录）

提升保洁人员专业培训

增加公众投诉与反馈渠道

加大处罚与问责力度

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您目前的常住地类型是？

城市

县城/镇

农村

Q18:对于提升城乡公共厕所的卫生环境与管理水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

城乡公共厕所保洁质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供城乡公共厕所保洁质量评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估卫生状况、分析管理问题，适合政府环卫部门、市政管理机构和研究机构开展公共卫生环境改善研究。

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