城市社区垃圾分类指导满意度调查

城市社区垃圾分类指导满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对所在社区垃圾分类指导工作的看法与满意度，以便我们改进服务、提升社区环境。您的意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的社区（街道/小区）名称是？

XX街道XX小区

XX街道XX社区

XX街道XX花园

其他（请说明）

Q2:您在社区中通常扮演的垃圾分类角色是？

普通居民/住户

楼栋/单元负责人

社区志愿者

物业工作人员

其他

Q3:您了解社区垃圾分类投放规则的主要渠道是？

社区宣传栏/海报

物业通知/业主群

社区工作人员/志愿者现场指导

手机APP/公众号推送

家人/邻居告知

其他

Q4:您认为社区提供的垃圾分类宣传材料（如手册、海报）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您社区的垃圾分类指导模式？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q6:请对社区垃圾分类投放点（垃圾桶）的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q7:请对社区垃圾分类投放点（垃圾桶）的设置便利性（位置、数量）进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便利）

分数

标签

Q8:您是否在投放垃圾时接受过现场指导（如志愿者、督导员）？

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q9:您认为现场指导人员在哪些方面做得比较好？（可多选）

态度友好耐心

分类知识专业准确

指导时机恰当

能有效纠正错误

其他

Q10:您认为目前社区垃圾分类指导工作最需要改进的方面是？（可多选）

宣传内容的更新与针对性

现场指导的频率与覆盖面

投放设施的维护与清洁

对违规投放的监督与反馈

激励措施（如积分兑换）

其他

Q11:您对社区关于垃圾分类的投诉或建议反馈渠道（如热线、微信群）是否了解？

非常了解且使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q12:您认为社区的垃圾分类成效如何？

成效显著，分类准确率高

有一定成效，但仍有提升空间

成效一般，混投现象常见

成效甚微，基本未分类

Q13:您个人进行垃圾分类的主动性如何？

非常主动，已养成习惯

比较主动，大部分时间会分

看情况，方便时分

不太主动，很少分

从不分类

Q14:哪些因素会促使您更积极地进行垃圾分类？（单选您认为最重要的）

更完善的设施和便利条件

更有效的奖励或激励措施

更严格的监督或处罚措施

更深入人心的环保宣传教育

身边邻居/家人的带动

Q15:您对社区未来提升垃圾分类工作的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:对于进一步提升本社区垃圾分类的指导效果和服务水平，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q17:请选择您填写本问卷的日期。

日期

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