居民对托育机构照护满意度调查

居民对托育机构照护满意度调查

尊敬的家长，您好！为深入了解托育机构的照护服务质量，持续优化婴幼儿成长环境，我们特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您孩子目前所在的托育机构类型是？

社区托育点

企业/园区托育点

社会办营利性托育机构

幼儿园托班

其他

Q2:您的孩子在该机构入托了多长时间？

3个月以下

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:您为孩子选择该托育机构时，最主要考虑的因素是？

地理位置便利

收费合理

师资力量与口碑

环境与设施

课程设置

Q4:请对托育机构的整体环境卫生与安全设施（如门禁、消防、防撞措施等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对班级内的活动空间、玩教具的丰富度与安全性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对保育老师/育婴员的爱心、耐心及与孩子的互动质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对托育机构提供的膳食营养搭配与餐食质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐孩子目前所在的托育机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为该托育机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）

生活照料细致（如喂饭、换尿布、午睡）

安全防护到位

老师专业有爱心

家园沟通及时顺畅

活动安排丰富有趣

促进孩子能力发展

收费透明合理

其他

Q10:您认为该托育机构目前最需要改进的方面是？（可多选）

硬件设施与环境

师资配比与稳定性

课程内容的科学性

膳食质量与多样性

家园沟通的频率与深度

收费与性价比

应急处理与安全保障

其他

Q11:机构老师是否定期（如每日或每周）向您反馈孩子在园情况？

每天都有详细反馈

每周有固定反馈

偶尔反馈

很少反馈

几乎没有反馈

Q12:您对托育机构组织的家长活动或开放日的参与度和满意度如何？

经常组织且非常满意

偶尔组织，比较满意

组织较少，感觉一般

几乎没有组织，不满意

不关注此项

Q13:综合考虑照护质量、环境、收费等因素，您认为孩子目前所在的托育机构性价比如何？

非常高，物超所值

比较高，基本匹配

一般，勉强接受

比较低，不太匹配

非常低，完全不值

Q14:如果未来有生育二胎/三胎的计划，您是否会继续选择将孩子送入同类托育机构？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q15:您对托育机构在促进婴幼儿早期发展（如大运动、精细动作、语言、社交等）方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:请留下您最想对托育机构园长或主管说的一句话（表扬、批评或建议均可）。

填空1

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