企业办公软件使用满意度调查

企业办公软件使用满意度调查

您好！为深入了解您对企业办公软件的使用体验，以便我们持续优化产品与服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您日常工作主要使用哪些办公软件？（可多选）

即时通讯（如钉钉、企业微信、飞书）

文档协作（如腾讯文档、金山文档、Google Docs）

项目管理（如Trello、Asana、Jira）

视频会议（如Zoom、腾讯会议、钉钉会议）

企业邮箱

云存储/网盘

其他（请在后文说明）

Q3:您对当前公司使用的办公软件整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您有多大可能向同行朋友推荐您公司目前使用的办公软件组合？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请为办公软件的“运行稳定性与流畅度”打分。（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q6:请为办公软件的“功能丰富性与实用性”打分。（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q7:请为办公软件的“界面设计与操作便捷性”打分。（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q8:请为办公软件的“跨平台/多设备同步体验”打分。（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q9:您在使用办公软件时，最常遇到哪些问题？（可多选）

系统卡顿、响应慢

功能复杂、难以找到

不同软件间数据不互通

移动端体验不佳

通知过多、信息过载

安全性担忧

很少遇到问题

Q10:您认为当前办公软件在提升团队协作效率方面的作用如何？

作用显著，效率大幅提升

有一定作用，效率有所提升

作用一般，无明显变化

作用有限，甚至增加了沟通成本

Q11:您认为哪一项办公软件功能对您的工作帮助最大？请简要说明原因。

填空1

Q12:公司是否提供过系统的办公软件使用培训？

是，有系统且全面的培训

是，但只有简单的入门指导

否，完全靠自己摸索

Q13:您希望办公软件在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

人工智能辅助（如智能总结、内容生成）

更强大的自动化流程（如审批、数据填报）

更深度的数据整合与分析

更人性化的提醒与待办管理

更完善的权限管理与安全保障

降低使用成本

Q14:与三年前相比，您感觉办公软件对您工作模式的影响是？

颠覆性改变，工作方式完全不同

较大改变，效率和工作流程显著优化

有一些改变，但核心工作方式未变

几乎没有变化

Q15:对于构建一个更高效、愉悦的数字化办公环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的职位角色属于？

高层管理

中层管理

基层员工/执行者

IT/技术支持人员

其他职能支持人员

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