企业供应商交付准时率调查问卷

企业供应商交付准时率调查问卷

尊敬的供应商伙伴，您好！为持续优化供应链协同效率，我们诚挚邀请您参与本次交付准时率专项调研。您的反馈将帮助我们更好地理解合作现状，共同提升交付质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:贵公司与我司的合作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要负责向我司供应哪类产品/服务？（可多选）

原材料

生产零部件

成品/半成品

软件/技术服务

物流运输服务

其他

Q3:在过去一年中，贵公司对我司订单的整体交付准时率（以合同约定交付日期为准）如何？

95%以上

90%-95%

80%-90%

70%-80%

低于70%

Q4:从0到10分，您有多大意愿将我司推荐给您的同行作为合作伙伴？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q5:您认为影响贵公司交付准时率的最主要内部因素是？

生产/服务产能不足

原材料采购延迟

内部生产计划排程问题

质量控制导致返工

物流运输环节延误

其他

Q6:您认为从我司方，哪些因素可能对贵公司的准时交付构成挑战？

订单变更频繁或紧急

需求预测不准确

技术/规格要求不清晰

付款周期较长

沟通协调效率

其他

Q7:请对我司采购/供应链部门的沟通及时性与有效性进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q8:当预计可能出现交付延迟时，贵公司通常如何应对？

提前主动告知并协商新日期

被动等待我司催问

视延迟严重程度而定

其他

Q9:为提升交付准时率，贵公司希望从我司获得哪些支持？（可多选）

更长期/稳定的需求预测

更清晰的订单优先级

更快的技术确认与反馈

更灵活的付款方式

联合进行产能规划

其他

Q10:您如何评价我司目前的订单交付要求（如交期、包装、单据等）的合理性？

非常合理，易于执行

基本合理，偶有挑战

要求较高，执行有压力

要求过高，难以满足

Q11:请分享一个您认为双方合作顺畅、成功实现准时交付的典型案例（可简述订单背景与关键成功因素）。

填空1

Q12:对于交付延迟的情况，我司的反馈与处理方式（如索赔、沟通态度等）是否合理？

非常合理，有助于解决问题

基本合理

有待改进

非常不合理

Q13:贵公司采用了哪些措施来监控和保障交付准时率？（可多选）

ERP/MES等生产管理系统

专门的供应链/交付跟踪团队

与关键供应商建立协同机制

定期内部交付绩效评审

尚未建立系统化措施

其他

Q14:请对我司整体的供应商合作体验进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q15:对于提升双方未来的交付准时率与合作效率，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与我司组织的供应商协同改进会议或工作坊？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

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