企业采购流程效率调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司采购流程，提升整体运营效率，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，打造更高效、便捷的采购体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

采购部

技术/研发部

市场/销售部

财务部

行政/人事部

生产/运营部

其他

Q2:您在工作中参与采购流程的频率是？

频繁参与（每周多次）

经常参与（每周1-2次）

偶尔参与（每月几次）

很少参与（每季度或更少）

Q3:请对当前采购申请流程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请对采购审批流程的响应速度进行评分（1-5分，1分非常缓慢，5分非常迅速）

分数

标签

Q5:您有多大意愿向新同事推荐使用当前的采购系统？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:在采购流程中，您认为哪些环节耗时最长？（可多选）

需求提报与申请

内部审批环节

供应商寻源与比价

合同拟定与签署

订单下达与跟踪

货物验收与入库

发票核对与付款

Q7:您通常通过哪种方式了解采购进度？

系统自动通知

主动联系采购员

询问部门审批人

基本不跟踪

其他

Q8:请对采购部门与需求部门之间的沟通效率进行评分（1-5分，1分沟通不畅，5分沟通高效）

分数

标签

Q9:您认为当前采购系统在哪些方面有待改进？（可多选）

界面友好性与易用性

流程自动化程度

数据查询与报表功能

移动端支持

与财务/ERP系统集成

供应商管理功能

其他

Q10:您认为采购流程中的主要瓶颈在于？

制度流程复杂

系统功能限制

跨部门协作不畅

人员能力或效率

供应商配合度

没有明显瓶颈

Q11:请对采购最终交付物（商品/服务）的质量符合度进行评分（1-5分，1分完全不符，5分完全符合）

分数

标签

Q12:对于紧急采购需求，现有流程能否有效满足？

完全可以，有专门通道

基本可以，但需特批

比较困难，流程太长

非常困难，几乎无法满足

Q13:您希望获得哪些方面的采购培训或支持？（可多选）

采购系统操作指南

采购政策与制度解读

供应商选择与评估

谈判技巧

合同管理知识

不需要

Q14:请描述一次您认为效率较高的采购经历，并说明原因。

填空1

Q15:请描述一次您认为效率低下的采购经历，并说明原因。

填空1

Q16:总体而言，您对当前公司采购流程的整体效率满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为未来一年，采购流程优化的重点应放在？

简化审批节点

升级或更换采购系统

加强供应商管理

提升数据可视化与分析

优化跨部门协作机制

其他

Q18:对于提升采购流程效率，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

企业采购流程效率调查

介绍

本模板旨在评估企业采购流程效率。帮助您识别瓶颈环节、评估系统性能、收集改进建议，适合企业内部采购、运营及管理部门开展流程诊断与优化。

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