企业客户增值服务使用率调查

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

Q2:贵公司的员工规模是？

Q3:您是否了解我司为您提供的增值服务？

Q4:您目前使用过或正在使用我司的哪些增值服务？（可多选）

Q5:若上题选择了“其他”或希望补充说明具体服务名称，请在此填写：

Q6:您获取增值服务信息的主要渠道是？

Q7:请对我司增值服务的整体易用性进行评分（1分非常困难，5分非常容易）

Q8:请对我司增值服务的实际帮助价值进行评分（1分毫无帮助，5分帮助极大）

Q9:您认为我司增值服务的获取流程（如申请、开通）是否便捷？

Q10:您不使用或较少使用某些增值服务的主要原因是什么？（可多选）

Q11:您更倾向于通过哪种方式接受增值服务？

Q12:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我司的增值服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您希望未来增加哪些类型的增值服务？（可多选）

Q14:对于您使用过的某项具体增值服务，请分享一个让您印象深刻的正面体验或一个亟待改进的不足之处：

Q15:您认为我司的增值服务在提升贵公司业务效率或竞争力方面的作用如何？

Q16:您希望接收增值服务相关信息的频率是？

Q17:您对我司增值服务的品牌宣传、内容介绍或推广方式有何具体建议？

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，以帮助我们进一步优化服务？

Q19:请留下您的邮箱（选填），以便我们发送本次调研的感谢礼或后续服务更新：