企业项目交付满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升我们的项目交付质量与服务体验,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您与我们合作的项目名称是?

项目A
项目B
项目C
项目D
其他

Q2:您在该项目中的角色是?

项目负责人
技术负责人
业务负责人
最终用户
其他

Q3:总的来说,您有多大可能向他人推荐我们的项目交付服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q4:请对项目交付的整体满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q5:请对项目交付的及时性(是否按计划完成)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对项目交付成果的质量(如功能完整性、稳定性)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对项目团队的专业能力(如技术、业务理解)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对项目团队的沟通效率与响应速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对项目交付文档的完整性与清晰度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为我们在本次项目交付中,哪些方面做得比较好?(可多选)

需求理解准确
技术方案专业
进度控制严格
沟通积极主动
问题解决及时
文档规范齐全
团队协作顺畅

Q11:您认为我们在本次项目交付中,哪些方面有待改进?(可多选)

需求变更处理
进度透明度
技术难点攻关
日常沟通频率
风险预警能力
交付物质量
团队资源投入

Q12:与最初的项目目标相比,您认为本次交付成果的达成度如何?

完全达成
大部分达成
基本达成
部分达成
未达成

Q13:在项目过程中,您认为我们的风险管理(如识别、预警、应对)做得如何?

非常出色
比较好
一般
有待加强
不清楚

Q14:您对我们提供的项目后续支持(如运维、答疑)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
暂未涉及

Q15:请描述本次合作中,最让您满意的一个具体事例或方面。

填空1

Q16:请描述本次合作中,最让您感到困扰或需要改进的一个具体事例或方面。

填空1

Q17:基于本次合作体验,您未来是否愿意继续选择我们作为合作伙伴?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q18:您未来希望我们在哪些类型的项目或服务上加强与您的合作?(可多选)

新产品研发
现有系统升级
技术咨询
运维支持
人员外包
其他

Q19:对于未来的合作,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在收集客户对项目交付质量的反馈。帮助您评估交付成果、分析团队表现、识别改进方向,适合项目合作方进行服务质量优化。
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