企业项目交付满意度调查
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本模板旨在收集客户对项目交付质量的反馈。帮助您评估交付成果、分析团队表现、识别改进方向,适合项目合作方进行服务质量优化。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升我们的项目交付质量与服务体验,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您与我们合作的项目名称是?
Q2:您在该项目中的角色是?
Q3:总的来说,您有多大可能向他人推荐我们的项目交付服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q4:请对项目交付的整体满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:请对项目交付的及时性(是否按计划完成)进行评分(1-5分)
Q6:请对项目交付成果的质量(如功能完整性、稳定性)进行评分(1-5分)
Q7:请对项目团队的专业能力(如技术、业务理解)进行评分(1-5分)
Q8:请对项目团队的沟通效率与响应速度进行评分(1-5分)
Q9:请对项目交付文档的完整性与清晰度进行评分(1-5分)
Q10:您认为我们在本次项目交付中,哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为我们在本次项目交付中,哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:与最初的项目目标相比,您认为本次交付成果的达成度如何?
Q13:在项目过程中,您认为我们的风险管理(如识别、预警、应对)做得如何?
Q14:您对我们提供的项目后续支持(如运维、答疑)的满意度如何?
Q15:请描述本次合作中,最让您满意的一个具体事例或方面。
Q16:请描述本次合作中,最让您感到困扰或需要改进的一个具体事例或方面。
Q17:基于本次合作体验,您未来是否愿意继续选择我们作为合作伙伴?
Q18:您未来希望我们在哪些类型的项目或服务上加强与您的合作?(可多选)
Q19:对于未来的合作,您还有哪些具体的期望或建议?
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