企业渠道管理规范度调查

尊敬的合作伙伴：您好！为持续优化渠道管理，提升合作效能，我们特开展本次规范度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司与我方合作的时间是多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵公司所属的渠道类型是？

经销商

代理商

零售商

系统集成商

其他

Q3:请对我方渠道政策的清晰度与透明度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道了解我方的政策更新与市场信息？（可多选）

官方邮件通知

渠道经理沟通

合作伙伴门户网站

线上/线下培训会

微信群/钉钉群

其他

Q5:我方关于销售区域划分与保护的规则，执行情况如何？

非常清晰，严格执行

基本清晰，偶有争议

比较模糊，执行不力

完全不清晰，冲突频发

Q6:我方提供的产品/技术培训支持是否充足且有效？

非常充足且有效

基本充足

一般，有待加强

严重不足

Q7:请对我方订单处理、发货及物流支持的效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:关于市场推广费用（MDF）的申请、审批与核销流程，您认为如何？

流程清晰高效

流程清晰但效率一般

流程复杂但尚可接受

流程繁琐低效

Q9:在渠道冲突（如串货、价格冲突）发生时，我方通常采取哪些解决方式？（可多选）

依据合同条款快速仲裁

渠道经理主动协调沟通

召开多方会议协商

处罚违规方

处理缓慢或不了了之

其他

Q10:我方对渠道伙伴的销售数据上报要求是否合理？

非常合理，有助于业务分析

基本合理

要求较多，增加负担

不合理，难以执行

Q11:请对我方提供的售后服务与技术支持水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:我方渠道激励政策（如返点、奖励）的兑现是否及时、准确？

总是及时准确

基本及时准确

偶有延迟或差错

经常延迟或有差错

Q13:您认为当前渠道管理中最需要规范或改进的环节是？（可多选）

政策制定与传达

价格与利润体系

市场秩序与冲突管理

培训与赋能支持

物流与供应链

财务结算与返利

信息系统与数据共享

其他

Q14:与我方渠道经理的日常沟通是否顺畅、有效？

非常顺畅有效

基本顺畅

一般，有待改进

沟通困难

Q15:您有多大可能向其他同行推荐与我方合作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您对我方整体的渠道管理规范度评价是？

非常规范，行业标杆

比较规范

一般，有待提升

不够规范

Q17:请提出您对于提升渠道管理规范度、深化双方合作的具体建议或期望：

填空1

企业渠道管理规范度调查

介绍

本模板旨在提供企业渠道管理规范度的标准化评估解决方案。帮助您评估合作满意度、识别管理短板、优化政策流程，适合企业渠道管理部门和合作伙伴关系团队开展精准的渠道效能分析与改进。

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