企业设备故障率调查问卷

尊敬的受访者，您好！为全面了解我司设备的运行状况与故障情况，以便优化维护策略、降低运营成本，特开展本次调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

生产制造部

设备维护部

质量检测部

仓储物流部

信息技术部

行政管理部

其他

Q2:您在工作中主要接触的设备类型是？

生产加工设备（如机床、注塑机）

动力与传输设备（如电机、泵、传送带）

检测与测量设备

办公及IT设备（如电脑、打印机）

特种设备（如叉车、锅炉）

其他

Q3:您所负责或使用的设备平均使用年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q4:在您看来，您所接触的设备整体故障频率如何？

极少发生（每月少于1次）

偶尔发生（每月1-3次）

经常发生（每周1-2次）

频繁发生（每周3次以上）

Q5:您观察到的设备故障主要表现形式有哪些？（可多选）

完全停机，无法运行

性能下降，产出降低

精度/准确性丧失

异常噪音或振动

控制系统/软件报错

部件过热或泄漏

其他

Q6:设备发生故障后，平均需要多长时间才能恢复运行？

1小时内

1-4小时

4-8小时

8-24小时

24小时以上

Q7:当前设备维护的主要方式是？

故障后维修（坏了再修）

定期预防性维护（按计划保养）

基于状态的预测性维护（通过传感器监测）

多种方式结合

Q8:您如何评价现有预防性维护计划的有效性？（1分：完全无效，5分：非常有效）

分数

标签

Q9:您认为导致设备故障的主要原因有哪些？（可多选）

设备自然老化

日常操作不当

维护保养不及时或不到位

备件质量不佳

工作环境恶劣（如粉尘、温湿度）

设备设计或制造缺陷

超负荷运行

其他

Q10:备品备件的库存和供应是否能满足维修需求？

完全满足，随时可取

基本满足，偶尔需等待

经常短缺，影响维修进度

严重短缺，是主要瓶颈

Q11:设备操作人员是否接受了充分的岗前和定期培训？

非常充分，系统全面

比较充分，但可加强

一般，仅基础培训

不足，缺乏系统培训

Q12:您对设备维护团队的响应速度和处理能力满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q13:设备故障对您的部门造成了哪些主要影响？（可多选）

生产计划延误

产品质量不稳定

生产成本增加

员工工作负荷加大

存在安全隐患

客户满意度下降

其他

Q14:是否有清晰、便捷的设备故障报修和跟踪流程？

有，流程清晰且高效

有，但流程繁琐

有，但执行不到位

没有明确的流程

Q15:您认为公司对设备维护和更新的资金投入是否充足？

非常充足

基本充足

略有不足

严重不足

Q16:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事推荐我们当前的设备管理体系？

选项1

Q17:为降低设备故障率，您认为公司应优先在哪些方面进行改进？（可多选）

增加预防性维护投入

升级或更换老旧设备

加强操作与维护人员培训

优化备件库存管理

引入更先进的预测性维护技术

改善设备运行环境

建立更完善的故障数据分析系统

其他

Q18:请具体描述一次令您印象深刻的设备故障事件，以及您认为可以从中吸取的教训或改进建议。

填空1

Q19:您是否愿意参与后续关于设备维护的改进讨论或试点项目？

非常愿意

视情况而定

不愿意

Q20:对于本次调查未涵盖的、您认为重要的设备管理相关问题，请在此提出。

填空1

企业设备故障率调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业设备运行状况与故障情况的标准化调研方案。帮助您评估设备故障频率、分析故障原因、优化维护策略，适合设备维护和制造部门实现降低运营成本、提升生产效率的目标。

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