企业客户消费金额调查问卷

尊敬的客户，您好！为更好地了解贵公司的消费情况，以便我们提供更优质的产品与服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:贵公司属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/软件

批发/零售/贸易

金融/保险

专业服务（咨询/法律等）

教育/培训

医疗/健康

其他

Q2:贵公司的员工规模是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司与我司合作的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:在过去12个月内，贵公司从我司采购的产品/服务主要类型是？

核心产品/原材料

软件/系统服务

技术支持/维护

咨询服务

培训服务

其他

Q5:请估计过去12个月内，贵公司在我司的年均消费金额大致处于哪个区间？

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q6:与上一个年度相比，贵公司过去12个月在我司的消费金额变化趋势是？

显著增加（增长20%以上）

略有增加（增长5%-20%）

基本持平（变化在±5%以内）

略有减少（减少5%-20%）

显著减少（减少20%以上）

首次合作，无对比

Q7:影响贵公司在我司消费金额的主要因素有哪些？（可多选）

产品/服务质量

价格与性价比

合同条款与付款方式

售后服务与技术支持

销售人员的专业度与服务

品牌声誉与市场地位

公司内部预算调整

市场竞争与替代品出现

其他

Q8:贵公司的采购决策流程通常是？

由单一部门/负责人决定

需要跨部门（如技术、采购、财务）审批

需要公司高层最终审批

通过公开招标流程

其他

Q9:贵公司未来12个月计划在我司的消费预算，与过去12个月相比预计会？

大幅增加

小幅增加

基本维持

小幅减少

大幅减少

尚未确定

Q10:如果计划增加预算，主要考虑用于哪些方面？（可多选）

扩大现有产品/服务采购规模

采购新的产品或服务线

增加增值服务（如高级培训、定制开发）

升级到更高级别的服务套餐

其他

Q11:您如何评价我司产品/服务的价格竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

没有竞争力

Q12:您认为我司在哪些方面改进，最有可能促使贵公司增加消费金额？

提供更具竞争力的价格或折扣

提供更灵活、多样化的付款方案

提升产品性能或服务质量

加强售后服务与响应速度

提供更全面的解决方案或打包服务

加强客户关系维护与定期沟通

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我司的产品或服务？

选项1

Q14:请对我司的整体合作体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:贵公司是否有计划在未来6-12个月内，与我司探讨新的合作项目或扩大合作范围？

是，已有明确计划

有可能，正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q16:对于我司如何更好地支持贵公司业务发展，并建立更长期、深入的合作关系，您有何具体建议或期望？

填空1

企业客户消费金额调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业客户消费金额与行为的标准化调研解决方案。帮助您分析客户行业分布、评估消费金额区间、洞察采购决策因素，适合B2B企业与市场研究机构进行客户价值分析和商业关系优化。

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