企业采购交付准时率调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续优化我们的供应链管理与合作流程,我们诚挚地邀请您参与本次关于采购交付准时率的匿名调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间!

Q1:您所在的企业属于哪个行业?

制造业
信息技术/软件
批发/零售业
建筑业
服务业(如咨询、物流)
其他

Q2:您在本公司的职位与供应链/采购的相关性是?

专职采购/供应链管理人员
项目/部门负责人(涉及采购决策)
财务/行政人员(兼管采购)
公司高层管理者
其他

Q3:在过去一年中,您与多少家主要供应商有采购合作?

1-5家
6-10家
11-20家
20家以上

Q4:总体而言,您认为过去一年主要供应商的订单交付准时率如何?

非常准时(>95%)
比较准时(80%-95%)
一般(60%-80%)
不太准时(<60%)
难以评估

Q5:基于近期的合作体验,您有多大可能向同行推荐我们作为供应商?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q6:请对供应商在“订单确认与交期沟通”环节的清晰度与及时性进行评分。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q7:请对供应商在“生产/备货进度主动通知”方面的表现进行评分。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q8:在您遇到过的交付延迟情况中,主要原因通常包括哪些?(可多选)

供应商生产计划排期问题
原材料供应短缺
物流运输延误
订单信息沟通错误
需求预测变更频繁
质量控制导致返工
其他

Q9:当发生交付延迟时,供应商通常如何应对?

主动提前通知并积极协商解决方案
被动通知,但会配合解决
通知不及时,解决态度消极
基本不通知,需要我方反复催促

Q10:您对供应商在“处理交付异常问题(如延迟、货损)”时的响应速度与解决效率满意吗?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)

分数
标签

Q11:您认为交付延迟对您企业运营的影响程度如何?

严重影响,导致生产停滞或客户投诉
影响较大,需要紧急调整计划
有一定影响,但可通过调配资源缓解
影响较小
几乎没有影响

Q12:为提升交付准时率,您认为供应商最应优先改进哪些方面?(可多选)

加强内部生产计划与排程管理
提升供应链上游(原材料)的稳定性
优化仓储与物流配送体系
改善与客户的信息共享与沟通机制
增加安全库存或缓冲产能
提升需求预测的协同能力
其他

Q13:您是否愿意与核心供应商共享更长期或更详细的需求预测以帮助其规划?

非常愿意,已部分实施
愿意尝试,但需要建立信任和机制
视情况而定,取决于合作深度
不太愿意,涉及商业机密
从未考虑过此方式

Q14:对于提升交付准时率,您是否有其他具体的建议或期望?(例如,希望我们提供哪些信息或服务)

填空1

Q15:整体而言,您对当前主要供应商的交付服务水平满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)

分数
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Q16:基于交付准时率表现,您未来与当前主要供应商续约或扩大合作的意愿是?

强烈意愿,会优先考虑
有意愿,但会综合评估其他因素
不确定,需要观察其改进
意愿较低,正在寻找替代供应商
肯定会更换供应商

Q17:请选择您最近一次经历显著交付延迟(如有)的大致月份。

日期

Q18:请简要描述一次令您印象深刻的成功准时交付案例或供应商的优秀实践。(选填)

填空1
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企业采购交付准时率调查问卷
介绍
本模板旨在提供企业采购交付准时率评估的标准化调研工具。帮助您收集供应商表现数据、分析交付延迟原因、获取改进建议,适合企业采购、供应链管理和供应商关系团队优化合作流程与提升交付可靠性。
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