企业客户信息保护力度调查

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

Q2:您在企业中担任的职位与客户信息管理的关系是？

Q3:您认为，当前企业客户信息泄露事件频发，最主要的外部驱动因素是？

Q4:贵企业目前主要采取了哪些技术手段来保护客户信息？（可多选）

Q5:在技术投入方面，您如何评价贵企业对客户信息保护的投入力度？

Q6:贵企业是否建立了专门针对客户信息保护的内部管理制度或流程？

Q7:在管理制度方面，贵企业已覆盖了以下哪些环节？（可多选）

Q8:您认为贵企业员工对客户信息保护重要性的整体认知程度如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

Q9:贵企业是否为员工定期提供客户信息保护相关的法规与安全培训？

Q10:贵企业是否设有专职的岗位或团队（如数据保护官、信息安全团队）负责客户信息保护工作？

Q11:综合考虑技术、制度、人员等因素，您有多大意愿向同行推荐贵企业在客户信息保护方面的实践？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q12:您认为，当前企业在履行《个人信息保护法》等法规要求时，面临的最大内部挑战是什么？

Q13:您认为，未来1-2年，企业在客户信息保护方面最需要加强哪些方面的工作？（可多选）

Q14:如果发生客户信息泄露事件，您认为对贵企业最大的潜在影响是？

Q15:请简要描述一个您认为在客户信息保护方面做得非常出色（可以是贵企业或其他企业）的具体实践或案例。

Q16:您认为，第三方供应商或合作伙伴的管理，是否已成为企业客户信息保护链条中的薄弱环节？

Q17:贵企业通过哪些方式来评估和监控客户信息保护措施的有效性？（可多选）

Q18:您认为，监管机构在推动企业加强客户信息保护方面，最有效的手段是？

Q19:对于希望进一步提升客户信息保护水平的企业，您最想获得哪一方面的支持或资源？（例如：政策解读、技术方案、培训课程等）

Q20:展望未来，您对贵企业客户信息保护能力的提升信心如何？

Q21:您参与本问卷调查的主要身份是？