企业内部沟通效率调查问卷

您好！为持续优化公司内部沟通流程与协作效率，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进机制。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

人力资源

财务/行政

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您与直属上级之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q4:请对您与同级同事之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q5:请对您与跨部门同事之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q6:您认为公司目前最主要的内部沟通渠道是？

企业微信/钉钉等即时通讯

电子邮件

内部会议（线上/线下）

项目管理/协作工具（如Jira、飞书）

内部社交平台/论坛

其他

Q7:您认为当前内部沟通中存在的主要障碍有哪些？（可多选）

信息传递不及时

信息不透明/不对称

沟通渠道过多/混乱

会议过多且效率低下

缺乏明确的沟通规范

跨部门协作困难

文化/语言差异

技术工具不好用

其他

Q8:您认为公司内部会议（如周会、项目会）的整体效率如何？

非常高，目标明确、决策迅速

较高，大部分会议有效

一般，部分会议流于形式

较低，会议冗长且缺乏结论

非常低，严重浪费时间

Q9:您希望公司在哪些方面提升会议效率？（可多选）

明确会议目标和议程

严格控制会议时长

会前充分准备材料

会后明确行动项与责任人

减少不必要的参会人员

提升线上会议工具体验

其他

Q10:您有多大意愿向新同事推荐公司目前的内部沟通方式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:当您需要获取跨部门信息或支持时，通常的体验是？

非常顺畅，能快速找到对接人并获得所需

比较顺畅，但需要一定时间协调

一般，过程有些繁琐

不太顺畅，经常遇到推诿或延迟

非常不顺畅，难以获得有效支持

Q12:您认为哪些信息在公司内部应该更透明、更及时地共享？（可多选）

公司战略与业务目标

部门/团队工作进展与成果

项目状态与关键决策

人事变动与组织架构

产品/技术更新与文档

客户反馈与市场动态

培训与学习资源

其他

Q13:您对公司目前使用的内部沟通与协作工具（如IM、文档、项目管理等）的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请具体说明您对公司现有沟通工具（如企业微信、钉钉、飞书等）的改进建议或遇到的痛点：

填空1

Q15:您认为公司内部是否存在“信息孤岛”（即信息在不同部门间流通不畅）的问题？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

几乎不存在

Q16:您希望通过哪些方式提升个人或团队的沟通技能？（可多选）

公司组织相关培训（如高效沟通、会议管理）

提供在线学习资源/课程

建立内部导师/分享机制

在团队内进行定期复盘与反馈

不需要，现有技能足够

其他

Q17:您认为公司高层与基层员工之间的信息沟通是否畅通？

非常畅通，能清晰了解公司方向与决策

比较畅通，主要通过正式渠道了解

一般，信息有时滞后或模糊

不太畅通，感觉有距离感

非常不畅通，缺乏有效沟通渠道

Q18:请分享一个您亲身经历的、关于内部沟通成功或失败的典型案例（可选，有助于我们具体分析）：

填空1

Q19:总体而言，您对公司未来一年提升内部沟通效率的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q20:对于提升公司整体沟通效率与文化，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

填空1

企业内部沟通效率调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通效率的全面评估方案。帮助您诊断沟通障碍、评估协作工具、优化会议流程，适合企业管理层和人力资源部门提升组织效能。

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