企业线上营销满意度调查问卷

感谢您参与本次线上营销满意度调查，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化营销策略与服务！

Q1:您所在的部门是？

市场部/营销部

销售部

产品部

运营部

技术部

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为公司目前的线上营销整体表现如何？

非常出色

比较满意

一般

不太满意

非常糟糕

Q4:公司目前主要使用了哪些线上营销渠道？（可多选）

搜索引擎营销(SEM/SEO)

社交媒体营销(微信/微博/抖音等)

内容营销(博客/白皮书等)

电子邮件营销

信息流广告

短视频/直播

KOL/网红合作

其他

Q5:请为当前线上营销带来的品牌知名度提升效果打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q6:请为当前线上营销带来的销售线索/商机质量打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q7:您认为公司线上营销的投入与产出比（ROI）如何？

投入远低于产出，效果极佳

投入略低于产出，效果良好

投入与产出基本平衡

投入略高于产出，效果一般

投入远高于产出，效果不佳

不清楚

Q8:您有多大可能向同行推荐我们公司的线上营销策略或方法？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前线上营销活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

创意内容

渠道选择

投放精准度

数据分析

互动与用户参与

转化流程设计

其他

Q10:您认为当前线上营销最需要改进的方面是？（可多选）

营销策略与规划

内容创意与质量

广告投放精准度

数据分析与洞察

营销技术工具

跨部门协作

预算分配

效果评估体系

其他

Q11:您认为公司内部对线上营销的数据分析和应用能力如何？

非常强，能深度指导决策

比较强，能有效支持工作

一般，仅用于基础报告

较弱，分析深度不足

非常弱，基本没有有效分析

Q12:线上营销团队与其他部门（如销售、产品）的协作顺畅度如何？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，偶有摩擦

不太顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，存在壁垒

Q13:请为线上营销使用的外部服务商（如广告代理、技术平台）的整体服务质量打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q14:您认为公司对线上营销新趋势（如AI营销、私域运营等）的跟进和应用速度如何？

非常快，属于行业先行者

比较快，能及时跟进

速度一般

比较慢，略有滞后

非常慢，远落后于行业

Q15:您希望通过线上营销获得哪些更深入的数据或洞察？（可多选）

用户画像与行为路径

竞品营销动态分析

渠道归因与效果分析

内容偏好与热点预测

转化漏斗优化点

营销预算优化建议

其他

Q16:对于提升公司线上营销的整体效果，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q17:您对未来一年公司线上营销的发展前景信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q18:请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的公司线上营销案例，并简述原因。

填空1

Q19:本次调查的反馈，您希望以何种形式收到后续的改进沟通或报告？

邮件总结

内部会议分享

无需特别沟通

其他

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介绍

本模板旨在提供企业线上营销效果与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估营销表现、收集部门反馈、识别改进方向，适合市场部、运营团队和管理层优化营销策略并提升投资回报率。

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