企业产品使用满意度调查

企业产品使用满意度调查

感谢您参与本次产品使用满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您使用本产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用本产品的主要目的是？

个人工作/学习

团队协作

项目管理

数据分析

其他

Q3:您有多大可能向同事或朋友推荐我们的产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对产品的整体易用性进行评分。（1分表示“非常难用”，5分表示“非常易用”）

分数

标签

Q5:您认为产品的功能是否能满足您的核心需求？

完全满足

大部分满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:您最常使用本产品的哪些功能？（可多选）

文件管理

即时通讯

任务分配

数据报表

日程安排

视频会议

其他

Q7:请对产品功能的丰富性进行评分。（1分表示“功能非常单一”，5分表示“功能非常丰富”）

分数

标签

Q8:您认为产品的界面设计是否清晰直观？

非常清晰直观

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q9:您在使用过程中遇到技术问题（如卡顿、报错）的频率是？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q10:请对客户服务（如帮助文档、在线客服）的支持效果进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q11:与您使用过的其他同类产品相比，您认为本产品的性价比如何？

极具优势

略有优势

差不多

略有劣势

明显劣势

Q12:您认为产品目前最需要改进的方面是？（可多选）

运行速度与稳定性

用户界面与交互

核心功能深度

新增实用功能

移动端体验

客户服务响应

定价策略

其他

Q13:产品的更新迭代速度是否让您满意？

非常满意，总能及时获得新功能

比较满意

一般

不太满意，更新较慢

非常不满意，几乎不更新

Q14:您最喜欢本产品的哪一个特点或功能？请简要说明原因。

填空1

Q15:您是否愿意参与我们未来的产品体验官或深度访谈活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于产品的未来发展方向，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:基于您目前的体验，您未来续费或继续使用本产品的意愿如何？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

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