企业社群活跃度调研问卷

您好！本次调研旨在了解您对企业内部社群的参与体验与感受，以帮助我们优化社群运营，提升活跃度与价值。您的宝贵意见至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您加入该企业社群的主要目的是什么？

获取工作相关信息/通知

学习专业知识与技能

与同事建立联系/社交

参与兴趣话题讨论

其他

Q2:您在企业社群中属于哪种类型的参与者？

积极发言者（经常发起或参与讨论）

安静观察者（主要浏览，偶尔点赞/回复）

寻求帮助者（有需要时提问）

资源分享者（经常分享资料或信息）

几乎不参与

Q3:总体而言，您对目前企业社群的活跃度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为哪些内容最能吸引您参与社群互动？（可多选）

行业动态与趋势分析

公司内部政策与通知

专业技能培训/知识分享

项目经验交流与案例

非正式的休闲话题（如美食、运动）

同事的成功故事/表彰

疑难问题求助与解答

其他

Q5:您平均每天花多少时间浏览或参与企业社群？

少于5分钟

5-15分钟

15-30分钟

30-60分钟

1小时以上

Q6:您认为社群内信息更新的频率如何？

更新过快，信息过载

更新频率适中，能跟上

更新较慢，内容匮乏

更新不稳定，时快时慢

Q7:您认为哪些因素会阻碍您在社群中更活跃地参与？（可多选）

工作太忙，没有时间

觉得话题与自己无关

害怕说错话或观点不被接受

社群氛围不够开放友好

缺乏有效的激励机制

平台/工具使用不便

信息质量参差不齐

其他

Q8:您是否曾通过企业社群解决过工作中的实际问题？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您有多大意愿向新同事推荐加入并积极参与这个企业社群？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您希望社群运营方未来增加哪些类型的活动或功能？（可多选）

定期线上主题分享/AMA

组织线下交流活动

设立专项兴趣小组

推出积分/勋章等激励体系

优化内容分类与检索

加强管理员与成员的互动

引入更多外部专家资源

其他

Q11:您认为社群中的讨论氛围如何？

非常积极、开放、包容

比较积极，但偶尔有争论

一般，比较平淡

比较消极，存在小团体或沉默

非常消极，时有冲突

Q12:您认为企业社群对促进跨部门协作与沟通的作用有多大？（1分作用很小，5分作用非常大）

分数

标签

Q13:您更倾向于在什么时间段查看或参与社群讨论？

工作日上午

工作日下午

午休时间

工作日晚间

周末

随时，不定时

Q14:您主要通过哪种设备访问企业社群？（可多选）

公司电脑

个人电脑

手机

平板电脑

Q15:对于提升企业社群的活跃度和价值，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q16:您是否愿意在社群中担任更积极的角色（如话题主持人、内容贡献者等）？

非常愿意，已经或希望尝试

可以考虑，如果时间允许且有支持

不太愿意，保持现状就好

完全不愿意

Q17:与入职时相比，您目前参与社群的频率是增加还是减少了？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q18:您对社群管理员/运营团队目前的支持与响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为社群中的信息对您个人职业成长的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q20:请用一个词或短语形容您对企业社群的整体印象。

填空1

Q21:您的岗位职能更偏向于？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力、财务等）

管理

其他

Q22:您在当前公司的任职年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

企业社群活跃度调研问卷

介绍

本模板旨在评估和提升企业内部社群活跃度。帮助您了解员工参与动机、分析内容吸引力、识别互动障碍，适合企业HR和运营团队优化社群运营策略与价值。

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