企业数字化转型进度调研问卷

您好!本问卷旨在了解您所在企业的数字化转型现状与进展。您的反馈将帮助我们更好地把握行业趋势,并为后续改进提供参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您所在企业的行业类型是?

制造业
零售/批发业
金融服务业
信息技术服务业
医疗健康业
教育业
物流运输业
其他

Q2:您在企业中担任的职位层级是?

高层管理者(如CEO、CIO)
中层管理者(如部门总监、经理)
基层管理者
核心技术人员/专家
普通员工

Q3:您认为,推动贵公司进行数字化转型的最主要驱动力是什么?

市场竞争压力
客户需求变化
提升运营效率与降低成本
开拓新业务/新市场
高层战略决策
尚无明确驱动力

Q4:请评估贵公司高层管理者对数字化转型的重视与支持程度。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)

分数
标签

Q5:目前,贵公司数字化转型的整体战略规划情况如何?

已有清晰、完整的顶层设计与长期路线图
有初步规划,但尚未形成体系
正在讨论和制定中
尚无明确战略规划,仅在某些业务或部门局部尝试

Q6:贵公司目前在哪些业务领域已启动或完成了数字化转型?(可多选)

市场营销与客户关系管理(CRM)
供应链与物流管理
生产制造与运营
财务管理与人力资源
产品研发与设计
客户服务与支持
数据管理与分析
其他

Q7:在技术基础方面,贵公司核心业务系统的云化(上云)程度如何?

核心系统已全面上云
大部分核心系统已上云
部分非核心系统上云
仍以本地化部署为主,云化程度很低
不了解

Q8:贵公司是否建立了统一的数据中台或数据治理体系?

已建立成熟的数据中台,数据资产化管理
正在建设数据中台或数据平台
有初步的数据治理框架和团队
数据分散在各系统,缺乏统一管理
不了解

Q9:请评估贵公司各部门间在数字化转型项目中的协同合作程度。(1分表示各自为政,5分表示高度协同)

分数
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Q10:在推进数字化转型过程中,贵公司遇到的主要挑战有哪些?(可多选)

缺乏清晰的战略与路线图
预算与资金投入不足
缺乏专业的技术人才
现有组织架构与文化阻力
数据孤岛问题严重,整合困难
技术选型与供应商管理困难
缺乏可量化的投资回报衡量标准
网络安全与数据隐私顾虑
其他

Q11:贵公司对数字化转型的年度投入(包括软件、硬件、服务、人力等)占年度营收的大致比例是?

低于1%
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
不清楚

Q12:综合考虑战略、技术、人才、文化等因素,您有多大意愿向同行推荐贵公司当前的数字化转型模式?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1

Q13:人工智能(AI)或机器学习(ML)技术目前在贵公司的应用情况如何?

已广泛应用于核心业务流程(如智能客服、预测分析)
在部分场景试点应用
仅用于内部研究或探索
尚未应用
不了解

Q14:您认为,贵公司在数字化人才(如数据分析师、算法工程师、产品经理等)的储备上是否充足?

非常充足,能满足业务发展需求
基本充足,但存在结构性短缺
比较缺乏,是主要瓶颈之一
严重缺乏,极大制约转型进程
不了解

Q15:在您看来,数字化转型对贵公司核心业务流程的效率提升效果如何?

效果非常显著,效率大幅提升
有一定效果,效率有所改善
效果不明显
尚未产生可感知的效果
相关项目尚未完成,无法评估

Q16:贵公司是否设立了专门的数字化转型领导机构(如数字化委员会、转型办公室)或任命了首席数字官(CDO)?

已设立专门机构并任命CDO
有类似机构但未设CDO头衔
由CIO或CTO兼任领导职责
无专门机构,由各部门分散负责
不清楚

Q17:您认为,未来1-2年,贵公司数字化转型的重点投资方向会是?(单选最重要的一项)

升级或替换核心业务系统(如ERP)
深化数据分析和商业智能应用
建设或优化客户数字化体验
业务流程自动化(RPA等)
探索人工智能与物联网应用
加强网络安全与合规建设
其他

Q18:与主要竞争对手相比,您如何评价贵公司当前的数字化水平?

明显领先
略微领先
基本持平
略微落后
明显落后
不清楚

Q19:为支持数字化转型,贵公司为员工提供了哪些类型的培训或赋能?(可多选)

数字化工具与软件操作培训
数据分析与解读能力培训
敏捷开发与项目管理方法培训
数字化思维与创新文化培训
外部专家讲座或行业交流
未提供系统化培训
其他

Q20:您认为,贵公司目前的组织文化和氛围是否有利于数字化转型的推进?

非常有利,鼓励创新、试错和协作
比较有利,但仍有改进空间
一般,存在一定的保守和阻力
比较不利,传统思维占主导
非常不利,变革阻力很大

Q21:请评估贵公司利用数字化手段洞察市场变化和客户需求的能力。(1分表示非常弱,5分表示非常强)

分数
标签

Q22:关于贵公司未来的数字化转型,您最关注或最期待解决的一个问题是什么?

填空1

Q23:您预计,贵公司实现全面、成熟的数字化转型还需要多长时间?

1-2年
3-5年
5-10年
10年以上
难以预测

Q24:请分享一个您认为贵公司在数字化转型过程中最成功的案例或经验。(选填)

填空1
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介绍
本模板旨在提供企业数字化转型进度的标准化调研方案。帮助您评估战略规划、分析技术应用、诊断组织协同,适合企业管理者、咨询顾问和行业分析师进行数字化成熟度评估。
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