企业客户信息安全满意度调研

Q1:您与我们的合作时长是？

Q2:您所在企业的规模是？

Q3:在您看来，我们为您提供的信息安全服务，其核心价值主要体现在？

Q4:请从整体上评价您对我们信息安全服务的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为我们的信息安全策略和制度清晰、易于理解吗？（1-非常不清晰，5-非常清晰）

Q6:您对我们安全团队的技术能力和专业性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您有多大可能性会向您的商业伙伴推荐我们的信息安全服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q8:您通常通过哪些渠道了解我们的安全服务动态或安全通告？（可多选）

Q9:在过去一年中，您是否曾因安全问题（如漏洞、威胁事件）主动联系我们？

Q10:当您报告安全事件或提出安全咨询时，您对响应速度和解决效率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q11:您认为我们提供的安全培训或意识宣导材料在哪些方面最有帮助？（可多选）

Q12:您对我们提供的安全产品或工具（如防火墙、加密服务等）的稳定性和可靠性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q13:您认为我们在保护您的数据隐私方面做得如何？

Q14:您对我们提供的安全审计报告或合规证明的清晰度和实用性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q15:您认为我们未来应在哪些信息安全领域进行重点投入和改进？（可多选）

Q16:与行业内其他同类服务提供商相比，您认为我们的信息安全服务水平处于什么位置？

Q17:您认为我们的服务定价与所提供的安全价值匹配度如何？（1-完全不匹配，5-完全匹配）

Q18:基于目前的体验，您未来续约或扩大使用我们安全服务的意愿如何？

Q19:您对我们信息安全服务的具体表扬或肯定是什么？（选填）

Q20:您认为我们信息安全服务最迫切需要改进的一个方面是什么？（选填）

Q21:请留下您对我们信息安全服务的其他意见或建议。（选填）