企业客户消费金额影响因素调研问卷

Q1:贵公司所属的主要行业是？

Q2:贵公司的员工规模是？

Q3:贵公司每年在我方（或类似供应商）的采购预算规模大致为？

Q4:在选择供应商时，您认为最重要的三个因素是什么？

Q5:您认为我方（或主要供应商）的产品/服务质量在多大程度上满足了贵公司的需求？(1-5分，1为完全不满足，5为完全满足)

Q6:您认为我方（或主要供应商）的定价策略（价格水平、折扣政策等）在多大程度上具有竞争力？(1-5分，1为完全不具竞争力，5为极具竞争力)

Q7:贵公司通常的采购决策流程是怎样的？

Q8:哪些内部因素会显著影响贵公司的年度采购预算和消费金额？（可多选）

Q9:宏观经济环境（如经济增长、行业政策）对贵公司采购预算的影响程度是？(1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响)

Q10:与供应商的合作模式，更倾向于哪一种？

Q11:您通常通过哪些渠道了解供应商的新产品/新服务或促销信息？（可多选）

Q12:供应商提供的专业售前咨询和技术支持，对您的采购决策影响有多大？(1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响)

Q13:在考虑增加采购金额时，以下哪种激励措施对贵公司最具吸引力？

Q14:您有多大可能向同行企业推荐我方（或当前主要供应商）的产品或服务？(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)

Q15:如果减少或停止采购，可能的原因会包括哪些？（可多选）

Q16:您认为我方（或行业）的合同条款与售后服务承诺的清晰度和保障性如何？(1-5分，1为非常不清晰/无保障，5为非常清晰/有保障)

Q17:在评估采购投资回报率（ROI）时，您最关注哪个方面？

Q18:除了上述因素，您认为还有哪些关键因素会显著影响贵公司对某一供应商的年度消费金额？

Q19:您所在的部门/岗位是？

Q20:对于希望提升客户消费金额的供应商，您最重要的一个建议是什么？