企业数字化转型效果调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次企业数字化转型效果调研。本问卷旨在全面了解贵单位数字化转型的实施现状、成效与挑战，以期为后续优化提供数据支持。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。请根据贵单位的实际情况填写，预计将占用您10-15分钟时间。

Q1:贵单位所属的行业类型是？

制造业

信息技术服务业

金融业

零售与批发业

医疗健康业

教育业

其他

Q2:贵单位数字化转型的启动时间大约是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

尚未正式启动

Q3:贵单位主要在哪些业务领域开展了数字化转型？（可多选）

生产/运营管理

市场营销与客户服务

供应链与物流

人力资源管理

财务管理

产品/服务研发

数据管理与分析

其他

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵单位当前的数字化转型模式或路径？（0=非常不愿意，10=非常愿意）

选项1

Q5:总体而言，您如何评价数字化转型对贵单位运营效率的提升效果？

效果非常显著

效果比较显著

效果一般

效果不太显著

几乎没有效果

Q6:数字化转型在多大程度上提升了贵单位的数据驱动决策能力？

提升极大，决策主要依据数据

提升较大，数据是重要参考

提升一般，数据参考作用有限

提升很小，仍以经验决策为主

几乎没有提升

Q7:数字化转型对贵单位客户满意度或体验的影响如何？

显著提升

有所提升

无明显变化

有所下降

显著下降

暂未涉及此方面

Q8:您认为贵单位在数字化转型过程中，面临的最大内部挑战是什么？

员工技能与思维转变困难

部门间协作与数据孤岛问题

缺乏清晰的战略与路线图

预算与资源投入不足

企业文化与组织架构不适应

其他

Q9:贵单位在数字化转型中，主要依赖的技术支持方是？

内部IT团队主导开发

外部软件/解决方案供应商

云服务提供商

咨询公司

多方合作

其他

Q10:请评价贵单位高层管理者对数字化转型的支持与投入程度。（1分=非常不支持，5分=非常支持）

分数

标签

Q11:数字化转型是否带来了新的商业模式或收入增长点？

是，已形成新的商业模式或显著增长

是，但效果尚不明显

目前主要聚焦于降本增效，未涉及商业模式创新

否

不清楚

Q12:为保障转型成功，贵单位采取了哪些关键措施？（可多选）

设立专职转型团队或部门

制定并宣贯清晰的转型战略

开展大规模员工数字化技能培训

调整组织架构与绩效考核

与外部生态伙伴深度合作

建立数据治理与安全体系

持续进行试点与迭代优化

其他

Q13:您认为当前数字化转型项目与业务目标的契合度如何？

高度契合，紧密支撑战略

比较契合，基本满足业务需求

一般，部分项目与业务脱节

不太契合，存在较多偏离

完全不契合

Q14:请评价贵单位现有数字化系统的集成度与数据互通能力。（1分=系统孤立，数据不通，5分=高度集成，数据无缝流动）

分数

标签

Q15:在技术选型（如云平台、软件、数据工具等）方面，贵单位主要依据是？

行业最佳实践与标杆

供应商品牌与市场占有率

成本与投资回报率(ROI)

内部技术团队的熟悉度

业务部门的直接需求

其他

Q16:您认为未来1-2年，贵单位数字化转型应优先投入的领域是？（可多选）

人工智能(AI)与机器学习应用

数据中台与高级分析

工业互联网/物联网(IoT)

云原生与微服务架构

网络安全与隐私保护

客户体验数字化

供应链数字化

其他

Q17:与同行业主要竞争对手相比，您如何评价贵单位数字化转型的总体进展？

明显领先

略微领先

大致相当

略微落后

明显落后

不清楚

Q18:请简要描述一个您认为贵单位数字化转型中最成功的案例或项目。

填空1

Q19:请简要描述贵单位在数字化转型中遇到的一个主要障碍或未解决的痛点。

填空1

Q20:展望未来，您对贵单位数字化转型的长期成功有多大信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q21:对于希望开展或深化数字化转型的企业，您最重要的建议是什么？（可选填）

填空1

企业数字化转型效果调研

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型实施效果的综合评估方案。帮助您调研转型现状、评估运营效率、分析数据能力，适合企业管理层和战略咨询机构开展精准的转型成效诊断与规划。

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