企业产品功能满意度调研

感谢您参与本次产品功能满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品表现，并指导未来的优化与创新。本次调研预计耗时约10-15分钟，所有信息将被严格保密，仅用于内部改进分析。

Q1:您使用该产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您在产品中的主要角色是？

最终用户

管理员/IT支持

业务决策者/采购

产品经理/设计师

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐我们的产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对产品的整体易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q5:请对产品的运行稳定性与可靠性进行评分。（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

分数

标签

Q6:请对产品功能的丰富度与全面性进行评分。（1分=功能严重不足，5分=功能非常全面）

分数

标签

Q7:您最常使用以下哪些核心功能？（可多选）

数据录入与管理

数据分析与报表

工作流自动化

团队协作与沟通

系统集成与API

权限管理与安全

移动端访问

其他

Q8:请对您最常使用的核心功能的性能表现（如速度、响应）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为产品帮助您提升工作效率的程度如何？

显著提升

有所提升

一般，没有明显变化

有所降低

显著降低

Q10:请列举1-2个您认为产品中最好用或最有价值的功能，并简要说明原因。

填空1

Q11:请对产品官方文档/帮助中心的清晰度和实用性进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:当您遇到问题时，您通常如何解决？

查阅帮助文档

联系客服支持

在用户社区寻求帮助

自行搜索或尝试

放弃使用该功能

Q13:请对您所获得的客户支持（如有）的服务质量进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为产品在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

用户界面与交互设计

核心功能性能与速度

增加新功能

提高系统稳定性

改善帮助文档与培训

降低使用复杂度

增强移动端体验

其他

Q15:请描述一个您在使用产品时遇到的最令您困扰的问题或场景。

填空1

Q16:与市场上同类产品相比，您如何评价我们产品的竞争力？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q17:未来，您希望看到产品增加哪些类型的功能或特性？（可多选）

人工智能/智能分析

更强大的自动化流程

更深入的第三方集成

更细粒度的权限控制

更丰富的可视化报表

更完善的移动端功能

行业特定解决方案

其他

Q18:请对产品的性价比（功能与价格匹配度）进行评分。（1分=性价比很低，5分=性价比很高）

分数

标签

Q19:基于当前的产品体验，您未来续约或升级服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q20:请分享您对产品未来发展的任何其他建议或期望。

填空1

Q21:我们是否可以将您的匿名反馈引用在我们的案例研究或市场材料中？

可以

不可以

企业产品功能满意度调研

介绍

本模板旨在提供标准化的企业产品功能满意度调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品性能、分析改进方向，适合产品经理和企业决策者优化产品体验。

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