企业跨区域沟通满意度调研

您好！为深入了解公司内部跨区域沟通现状，持续优化协作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元属于？

总部职能部门

区域业务单元

项目团队

其他

Q2:您日常工作中，与跨区域同事/团队沟通的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:您最常使用的跨区域沟通工具有哪些？（可多选）

企业微信/钉钉等IM

电子邮件

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

电话

内部协作平台（如Confluence、飞书文档）

其他

Q4:请对现有视频/电话会议工具（如腾讯会议）的稳定性和清晰度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前跨区域沟通中，信息传递的准确性和及时性如何？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有时延迟或失真

经常延迟或失真

Q6:在跨区域沟通中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

时差问题

语言/文化差异

沟通工具不稳定

信息不同步或遗漏

会议效率低下

缺乏面对面交流的信任感

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的跨区域沟通协作方式？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q8:您认为跨区域会议（如项目例会、评审会）的效率和产出如何？

效率很高，产出明确

效率一般，基本能达成目标

效率较低，常议而不决

效率很低，浪费大量时间

Q9:请对公司提供的跨区域沟通相关培训或支持（如工具使用指南、文化差异分享等）进行评分（1-非常不足，5-非常充分）

分数

标签

Q10:跨区域协作时，您对团队目标的共识和任务分工的清晰度感觉如何？

非常清晰，目标一致

比较清晰，偶有分歧

一般，有时需要反复确认

比较模糊，职责不清

非常模糊，各自为政

Q11:您认为哪些措施最能有效提升跨区域沟通效率？（可多选）

统一并优化沟通工具

建立更清晰的沟通流程与规范

增加定期的面对面交流（如线下会议、团建）

提供跨文化沟通培训

设立更明确的共同目标与KPI

优化会议管理（如明确议程、控制时间）

其他

Q12:与跨区域同事建立工作信任关系的难易程度如何？

非常容易，合作顺畅

比较容易，需要一些时间

一般，存在一定障碍

比较困难，信任建立缓慢

非常困难，缺乏信任基础

Q13:请描述一次您认为非常成功或非常失败的跨区域沟通/协作经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为当前的沟通方式是否充分支持了您的远程/跨区域工作需求？

完全支持

大部分支持

一般

支持有限

完全不支持

Q15:请对跨区域沟通中，文档与知识共享（如项目文档、会议纪要的存档与查阅）的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

分数

标签

Q16:在处理跨区域紧急或敏感事务时，您认为沟通渠道是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

有时存在障碍

经常存在障碍

Q17:您希望通过哪些方式获得跨区域团队的工作进展与成果信息？（可多选）

定期项目/部门例会

周报/月报邮件

协作平台上的动态更新

即时通讯群组通告

管理层统一传达

其他

Q18:对于改善公司整体的跨区域沟通与协作氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业跨区域沟通满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业跨区域沟通现状的标准化调研方案。帮助您评估协作效率、识别沟通挑战、收集改进建议，适合企业管理者、HR和运营团队优化内部沟通流程与工具。

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