企业直播转化满意度调研问卷

尊敬的合作伙伴/客户,您好!我们正在进行企业直播转化效果的满意度调研,旨在了解您对直播服务的真实感受与建议,以帮助我们持续优化,为您提供更优质的服务。本次调研大约需要5-8分钟,您的所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!

Q1:您最常参与或观看我司哪一类型的直播活动?

产品/服务发布会
线上课程/培训
营销带货/促销
品牌宣传/行业分享
客户/合作伙伴会议
其他

Q2:您平均多久参与或观看一次我司的直播活动?

每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
首次参与

Q3:请对本次/最近一次直播的【整体内容质量】(如:信息价值、专业度、吸引力)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对本次/最近一次直播的【主讲人表现】(如:表达清晰度、互动能力、专业性)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:请对本次/最近一次直播的【技术体验】(如:直播画面/声音清晰度、流畅度、平台稳定性)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:基于您整体的直播体验,您有多大可能向同事或合作伙伴推荐观看我司的直播活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q7:您认为我司直播在哪些方面对您最有帮助?(可多选)

了解新产品/服务功能
获取行业知识/技能
获得促销优惠/购买决策
加深对品牌的认知
解决具体业务问题
建立人脉/交流机会
其他

Q8:直播后,您是否通过提供的链接或方式进行了下一步行动(如:咨询、下载资料、注册、购买等)?

是,并已完成转化
是,但尚未完成转化
否,暂未采取行动
不记得/未注意到有引导

Q9:请对直播中【转化引导的清晰度与便利性】(如:购买链接、资料领取、咨询入口等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为直播的转化路径(从观看到行动)是否顺畅?

非常顺畅,一步到位
比较顺畅,但有轻微阻碍
一般,流程有些复杂
不顺畅,遇到较多困难
未尝试转化

Q11:您通常通过哪些渠道获知我司的直播活动?(可多选)

企业微信公众号
企业官网
电子邮件通知
销售人员/客户经理告知
合作伙伴推荐
社交媒体平台(如微博、LinkedIn)
行业社群/论坛
其他

Q12:您更偏好哪种直播时长?

30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
视内容而定,无固定偏好

Q13:您希望在直播中增加哪些互动形式以提升参与感?(可多选)

实时问答(Q&A;)
投票/问卷
抽奖/红包
连麦讨论
聊天室分组讨论
案例实战演练
其他

Q14:您认为我司直播在促进转化(如销售、留资、注册等)方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:与行业内其他公司的直播相比,您如何评价我司直播的转化效果?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他公司情况

Q16:除了直播本身,您认为哪些后续服务对促成转化至关重要?(可多选)

直播回放与精华剪辑
直播课件/资料包
专属客服/销售跟进
社群持续运营与答疑
针对性的优惠券/试用
其他

Q17:请对直播活动的【会前通知与提醒服务】进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:未来您是否愿意继续参与我司的直播活动?

非常愿意
比较愿意
一般,视主题而定
不太愿意
完全不愿意

Q19:请留下您对我司直播活动(从内容策划到转化闭环)的任何其他宝贵意见或建议:

填空1

Q20:您所在的部门/角色是?

市场营销
销售/业务拓展
产品/研发
管理层/决策者
终端用户/消费者
合作伙伴
其他
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本模板旨在评估企业直播活动的转化效果与用户满意度。帮助您收集观看体验反馈、分析转化路径痛点、优化直播内容策略,适合市场、销售及运营团队持续提升直播营销的投资回报率。
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