企业财务管理满意度调研

企业财务管理满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司财务管理流程与服务，提升工作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司所属的部门

研发/技术

市场/销售

行政/人事

财务

运营

其他

Q2:您在本公司的工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您与财务部门的工作接触频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少或从不

Q4:请对财务部门的整体服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对报销流程的清晰度与便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对财务系统（如报销、预算系统）的易用性与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在您提交报销申请后，通常需要等待多久可以获得审批结果？

1-3个工作日

4-7个工作日

8-14个工作日

超过14个工作日

不确定

Q8:您认为目前财务流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

费用报销

预算申请与审批

合同付款

差旅预订与结算

财务报表查询

税务咨询与支持

其他

Q9:财务部门提供的报表数据是否清晰、准确且易于理解？

总是

经常

有时

很少

从不

Q10:财务政策与制度（如差旅标准、费用规定）的传达是否及时、明确？

非常及时明确

比较及时明确

一般

不够及时明确

完全不清楚

Q11:请对财务同事的专业能力与问题解答满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否接受过公司组织的财务相关流程或系统培训？

是，且非常有用

是，但效果一般

否，但希望参加

否，且认为不需要

Q13:您希望通过哪些方式获得更多财务支持？（可多选）

定期邮件/公告推送政策

在线知识库/FAQ

线下/线上专题培训

设立财务对接专员

优化自助查询系统

其他

Q14:您有多大意愿向公司内其他同事推荐我们现有的财务管理服务？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为当前财务管理的透明度如何？

非常高，能清晰了解相关流程与状态

比较高

一般

比较低

非常低，信息不透明

Q16:对于提升财务管理效率或员工体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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